Pragmatika
November 2023
1
Доброго времени суток! Приехал вчера, 28.11.23, на первое ТО. Встретила меня недовольная сотрудница сервисного центра, крайне негативно настроенная к клиентам (возможно именно ко мне, я даже осмотрел свой внешний вид, вроде на бомжа не похож). На мои жалобы по посторонним шумам МКПП, сотрудник сервиса сказал, что это не гарантийный случай и что я сам её сломал (на машине пробег 3700, шум присутствовал с момента приобретения!!!). Машину забрали на ТО и сказали, что мне позвонят, сообщат когда ее можно будет забрать и что это продлится 2-2,5 часа. Через полтора часа я вернулся в салон, машина уже стояла на улице, мне так никто и не позвонил. Когда подошло время оплачивать услуги, мне пришлось минут 20 стоять у двери в кассу, так как она работает по-своему индивидуальному графику. Когда началось рабочее время, сотрудница не соизволила начать работать, пришлось постучаться к ней в кабинет. Когда она, все же, соблаговолила открыть дверь и начать работу, общалась крайне грубо, не поздоровалась и не сказала до свидания, в ответ на мои слова. Машину мне сотрудник не передал,прото отдали ключи и сервисную книжку. Первый раз с таким столкнулся (это не первый авто, купленный мною новый), всегда сотрудники выходили вместо со мной и передавали автомобиль лично. В общем, у меня сложилось твердое ощущение, что я приехал в салон Мерседес, на своей Гранте, отнеслись ко мне как к бомжу, спасибо что в спину не плюнули! Надеюсь, мой отзыв прочтут Новгородцы, прежде чем обращаться в этот салон и их это остановит. А если не остановит, имейте в виду, что гарантии Вам не видать, Вам просто скажут, что причина поломки, прокладка между рулем и сиденьем, то есть Вы))) Менеджеры, продающие автомобили, очень приветливые и профессиональные, к ним вопросов нет, только благодарность. Сотрудникам сервиса не плохо было бы у них поучиться тому, как общаться с клиентами.
Perspektiva24
January 2023
5
Огромное СПАСИБО Сергею Смирнову! Дважды обращалась к нему за помощью в сдаче своих квартир, и оба раза клиенты были найдены всего за два дня! Это просто невероятно!!! Ни один риелтор не находил клиентов так быстро! Однозначно - рекомендую именно Сергея))
Sadovaya tekhnika
June 2021
5
Заказал редуктор для мотоблока. Проконсультировали, все объяснили. В кротчайшие сроки отправили заказ. Цены самые адекватные. Рекомендую данный магазин! Спасибо им за оперативность и отзывчивость!