Полнейшей разочарование. Выбирали отель по описанию все было прекрасно: замок, аутентичная атмосфера, вечернее шоу с кучей восторженных отзывов, прекрасная кухня. А по факту: когда мы приехали в отель нам сразу сказали, что мы как гости отеля не сможем посетить шоу так как у них будет автобус туристов , а мы покупая номер за 11+ тыс руб рассчитывали и уточняли можем мы или нет быть на шоу. Ну ок. В номере грязно, везде пыль, очень уставшая мебель, плохой матрас и подушки, белье так же старое. Но вишенкой на торте стал завтрак, ну если быть точным-его отсутствие. Когда мы с мужем спустились в 9 утра, то обнаружили что еду убирают (завтрак до 10 или около того), ну и как еду,там было два контейнера с непонятно чем, все явно с ужина , заветренное и старое. В одну миску накиданы остатки помидор и персика. Булки старые, дубовые, тоже явно с прошлого дня. Персонал на вопрос , а где еда, просто пожал плечами и сказал, что сейчас будет автобус и они готовят им стол. Внимание вопрос. Зачем вы продаёте номера, если вам гости не интересны??? Все отзывы, есливы прочитаете внимательно про приезд группами.
Markelov_bakery
June 2024 •
2
Кофе не вкусный, явно экономят на зернах. Принесли вместо капучино вспененое молоко и каплю кофе. Переделывать не стали. Столовые приборы надо просить отдельно, дали, а нож и вилка грязные. Пышки жирные и не пышные. Откуда рейтинг в 5 не понятно.
Nikitin
April 2024 •
5
Прекрасный отель, вернёмся ещё раз
Nikitin
March 2024 •
5
Прекрасный отель. Очень тихо, в номере есть все необходимое. Классные завтраки. Из минусов, нет лифта, только лестница.