Бытовые услуги
August 2024 •
5
Большая благодарность сервису, починили у сумочки постоянно отваливающийся металлический хлястик. Всех благ и процветания.
Veterinary center Kovcheg
November 2022 •
1
Обратилась в клинику с малоклюзией у шиншиллы. Меня проконсультировали объяснили как действовать. Мне достался хороший ратолог - Яна Сергеевна, ей большое спасибо за чуткое внимание и заботу к питомцу. Благодаря ей мы смогли хоть какое-то время нормально кормить Шиншиллу, поскольку сам он уже есть не мог, ему стало куда лучше на новом питании и он даже набрал в весе. Дальше начался какой-то кошмар. Нам сказали, что надо в срочном порядке удалять Шуше 2 зуба, которые давят ему на слёзный канал и являются причиной начала абсцесса. Как ответственные хозяева мы были готовы рискнуть, чтоб наконец Шуш уже наконец смог питаться самостоятельно и каждый день не превращался для него в стресс, а нам в мучения в попытках накормить его. В качестве хирурга нам посоветовали Первова Алексея Анатольевича. Я пыталась не держать злости на этого человека, но он сделал абсолютно всё чтобы теперь нас просто трясло от одного только упоминания об этом хирурге. Просто в голове не укладывается - зачем и почему? Сперва он произвёл как врач хорошее впечатление - осмотрел питомца, собрал анамнез, был вежлив - как и полагается. Потом шиншиллу забрали и Алексей Анатольевич сказал, что время операции займёт 4 часа, говорил он всё уверенно, сказал чтоб мы ехали домой, когда всё закончится нам позвонят. Мы никуда не поехали, потому что полтора часа нам только до дома ехать и смысла это занятие никакого не имело и мы решили ждать в клинике. Проходит только 30 минут, а Первов уже идёт к нам с угрюмым лицом и сообщает, что у шиншиллы была шоковая реакция на препарат (лидокаин), давление резко упало, и у Шуши была кратковременная остановка сердца, но его откачали и нас уверили, что он в стабильном состоянии и ничего плохого не произойдёт. Мы разумеется в шоке, но понимаем что вины врача тут нет, поскольку с людьми точно так же, только методом проб, если не знают индивидуальных реакций. Первов нас заверил, что через час мы можем забрать питомца и увезти домой, что в стационаре его держать смысла нет, что всё будет хорошо, что он розовенький, кислорода ему хватает. У Шиншиллы было сильное апноэ когда его нам вернули, но нас заверили что это нормально и что беспокоиться не о чем, это состояние пройдёт через сутки. Нас заставили купить дорогущий антибиотик и мы купили не менее дорогую смесь для питания, полагая что ещё будем выкармливать его неделю, благо у них хватило совести не брать деньги за неудавшуюся анестезию и то недолгое время что зверёк был на кислороде. К слову, мы хотели чтобы Шиншилла была на кислороде подольше, Первов сказал, что он может оставаться на нём хоть весь день, а в итоге вынес его нам в переноске через час и всучил, мол - вот, идите. По возвращении домой, шиншилле лучше не становилось, он продолжал часто дышать, будто не мог надышаться. Я звоню в Ковчег и объясняю, что лучше не становится, мне опять говорят, что это нормально, надо его покормить, дать лекарство и оставить в покое. Мы ещё сделали предположение, что ему больно, поскольку зверёк время от времени протяжно пищал, на что нам сказали дать ему Спазган. Ну, мы так и сделали. Взяли шиншиллу начали кормить, дать ему много мы не смогли, он показывал всем видом, что есть не хочет, дали лекарство, как и велели. Мы заметили, что у грызуна странные прозрачные выделения из носа, а дальше стало происходить что-то страшное... у шиншиллы начались спазмы, его аж передёргивало, жидкость стала течь из носа сильнее и он начал теребить мордочку лапками. Я сразу же связалась с клиникой всё это им рассказала, сняла видео как это выглядело отправила им. На что Первов сказал - ну, да, то что нос течёт это в принципе могло быть побочным эффектом, нужны опять какие-то лекарства, а то что спазмы, то это не спазмы, а икота или чихание. И после этого УМОЗАКЛЮЧЕНИЯ, у шиншиллы ИЗ НОСА И РТА ПОШЛА КРОВАВАЯ ПЕНА И ОН УМЕР В МУКАХ! Истерика у меня и у домочадцев была страшная, все ревели в голос и долго не могли успокоиться. Мы доложили о кончине зверя в клинику, мне разумеется отвечал не врач, а лишь администратор, та высказала соболезнования и сказала, что непонятная была реакция. Это у меня слов не было чтобы передать, как я хочу этого горе хирурга разорвать в клочья, поэтому просто рыдая, бросила трубку. Как итог: врач не может отличить спазмы от икоты, нестабильный пациент для него стабильный, говорит кормить, а это делает только хуже, заставил животное мучиться и страдать, лучше бы эвтаназию сделали, мы бы не видели как он корчится в муках! Мы бы и слова не сказали, если бы он умер на хир. столе, мы знали что это риски. Но вот эти уверения, что стационар не нужен, что всё хорошо и он стабилен... - да пошли вы! Просто урод! Ни ногой больше в это заведение.
Narciss
November 2022 •
5
Обращалась к косметологу, проводили чистку лица и фотоомоложение. Спасибо большое специалисту Евгении за её работу, помогла хоть как-то улучшить положение с моей совсем уж проблемной кожей, когда пришла была готова плакать из-за высыпаний на лбу, теперь положение куда лучше хоть всех проблем решить и не удалось. По уходу за кожей мне дали очень дельные советы. Стоит отметить приветливый и дружелюбный персонал - всегда предлагают кофе и готовы чем-нибудь угостить, очень приятное отношение с клиентом.
Kotofeich
November 2022 •
5
Очень благодарна Елене за спасение моей Шиншиллы, у малышки был сепсис, операцию провели в срочном порядке, мышка жива и здорова, аппетит как у крокодила - точит ветки со скоростью бензопилы. Огромная благодарность за Шушу (его знают уже все врачи клиники), ему было уделено много внимания, пытались применять разные подходы лечения, постоянно мониторили состояние. О ценах за все процедуры говорили заранее, стоимость за многие услуги очень лояльная. Советую.