Позвонила, узнала курс. В отделении банка нужной валюты не было и я узнала, что можно заказать нужную сумму, что я и сделала. Ну а далее дело техники- добраться до другого отделения с паспортом и действительно нужная мне сумма ждала меня в кассе. Алгоритм сработал, я довольна работой банка, спасибо! Четко и своевременно.