К кортам и условиям никаких претензий. Все комфортно, удобно, администрация приятная.
А вот информирование и условия аренды и взаимодействия с коммерческим отделом отвратительны:
1. Отменить аренду можно, но для возврата нужно дойти ножками написать заявление (удаленно сделать это нельзя)
2. Деньги остаются под названием отыгрыш и вы не можете использовать их как кошелек для аренды другого покрытия или аренды в выходной, если вы бронировали будни
3. Перенос отыгрыша ТОЛЬКО в разрезе месяца. Если не перенес, то деньги сгорели. С учетом ценника потерять 4,5 к это больно
4. Коммерческий отдел работает только по будням с 11 до 19. Те работающему человеку нужно брать выходной, чтобы вернуть свои деньги
Очень надеюсь, что администрация клуба найдет решение. Тк в наш век развития финтеха оформлять возврат Только лично в офисе это нонсенс.
Или хотя бы расширить возможности переноса.
Pak Tabak
December 2024 •
3
Постоянный покупатель. Никогда не контролировала фин сумму, но случился прецедент с табаком Дарксайд (пробили 1000, вместо 300)
Возможно это первый сбой, но появились сомнения что нужно было прошлые покупки тоже проверять
К обслуживанию и ассортименту никогда вопросов не было.
Restaurant Voronezh
June 2024 •
2
Интересный интерьер.
Стейк был не вкусный (пересоленный, жесткий и прогорклый). Половину кусочка оставила на тарелке.
Больше сюда не приду.
Катюшки
December 2022 •
1
Оплата за 1 шку составляет почти 6 к, с учетом проживания 1 ч-ка. За отопление по 1500-2 тыс в месяц, включая и летний период. Не знаю, где еще такие огромные суммы платят за ЖКХ в Мск и МО
City Travel
June 2022 •
1
-1000000
Обходите стороной.
Продали авиабилет в Нью-Йорк, не уведомив, что пересадка в европе не возможна.
Деньги не вернули, авиаперевозчик одобрил заявку на возврат. А Сити Тревэл слился.
Fun&Sun
June 2022 •
2
Сайт хороший, на этом все и заканчивается.
Отель подтверждают больше суток, на просьбы перезвонить не перезванивают. Апдейт по туру присылают только на почту, при отказе отеля прислали альтернативные варианты только названия - что, где, по какой цене - ищи сам. И все это за полную предоплату, те вы платите и не знаете подтвердят вам билеты и отель или, как в моем случае, увидеть ночью на почте отмены.
Менеджера Анастасию отдельно выделю - отвратительное хамство. Отправляет по всем вопросам в личный кабинет, хотя в ЛК я не могу ничего сделать, тк тур у них на подтверждении. В конце разговора бросила трубку.
В общем успела поседеть за неделю, пока общалась с ними.
Sloy
October 2021 •
5
Эстетичный островок для вас и вашего желудка. Советую к посещению. Широкий выбор авторских напитков. Вкуснейшее меню для завтрака!
Solnechny
September 2021 •
1
Вот такое размещение предлагается на троих этом «чудесном» отеле
Откуда 4 звезды?