Maclab
April 2021 •
5
Не так давно переехала в Питер с родителями. Папа, выходя из машины, уронил 11 айфон прямо на асфальт. Полностью разбилось стекло. Думали все, придётся новый покупать. Погуглив, решила рискнуть и отдать телефон в сервис «Маклаб» на Звездной. И нисколечко НЕ ПОЖАЛЕЛА. Как только пришла, меня с улыбкой встретили и за все время разговора очень вежливо и мило разговаривали. Объяснила им ситуацию, все показала. Без толики удивления спокойно по полочкам разъяснили, что могут предложить и за сколько. Я согласилась на замену экрана, отдала телефончик и пошла гулять. За 20 минут мне позвонили и предупредили, что все готово и я могу забрать телефон в любое время. Когда пришла, мне также все заново рассказали какие процедуры проводились над телефоном и за что я заплатила. В тот же день отдала полностью отремонтированный телефон отцу. Все остались полностью довольны))
Citymobil
April 2021 •
1
На днях заказала такси, мало того, что водитель приехал не на тот адрес, а через дом от моего и на закрытую территорию, куда мне чисто физически было не попасть, и ВКЛЮЧИЛ СЧЁТЧИК, когда решила связаться с ним, услышала «я стою там-то, выходите», я ответила ему, что это не мой адрес и туда, где он стоит, мне не дойти, он просто сбросил трубку. Мне пришлось отменить заказ, за что с меня сняли деньги. Обратилась в чат поддержки, в возврате отказали. Лучше ездить в Яндекс Такси немного дороже, но с комфортом и без хамского отношения, чем в Ситимобил с такими клиентоориентированными сотрудниками.