Хотел заморозить абонемент,никто толком не помог, на словах персонал объяснил , что через приложение можно заморозить,как нужно будет разморозить ,сами же и разморозите через приложение . В итоге, 25 дней потеряно,компенсировать не хотят,говорят,у вас заморозка была на 1 день .
+ Требуют Доп плату за замки в шкафчиках 🤣🤣
В добавок , часто не работает бассейн,компенсировать дни за бассейн не хотят,говоря,что по договору ,мы можем отключить одну зону. А за абонемент только на бассейн ,компенсация есть. Объясняясь ,мы же не виноваты ,что воду отключают… А это моя проблема? Я отдаю деньги за абонемент , в чем логика делать компенсацию только на односторонний абонемент. А за полноценный за все зоны клуба нет.
В добавок отмечу, мало кислорода , темно.
В сортире уборку проводят редко.
Хотел записаться к специалисту , позвонил по номеру, спросил, какого числа можно записаться ? Ответили повышенным тоном и сбросили трубку .
Перезваниваю, спрашиваю, почему вы сбросили трубку, начали отрицать, Молл никто не сбрасывал и по моему вопросу вызова не было.
В ходе разговора себя же и выдали, сказав, что я трубку сбросил 🤣