На дворе 21 век, чтобы покататься на коньках нужно приехать за 2 часа до начала катания иначе коньков не будет. Выстоять очередь, оплата только наличкой и потом два часа стоять на ногах ждать открытия катания. При этом ни одной скамейки, народу тьма. Цифровизация, он лайн запись, он лайн оплата. Нет, здесь о таком не слышали. При этом количество людей выпускаемых на лед вообще никак не регулируется, я такого скопления людей на льду еще никогда не видела даже в городских парках, техника безопасности отсутсвует как понятие
Отвратительное отношение к клиентам, клиентоориентированность 0. Вместо того, чтобы решить вопрос менеджер начинает спорить и доказывать, что клиент не прав. Более никогда услугами данной компании пользоваться не будем и другим не рекомендую
