Ольга Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.2K
views
Обслуживалась в Автомир Ниссан в течение 10 лет, при появлении проблем по-прежнему, в первую очередь, обращаюсь к ним) Среди явных плюсов уважительное отношение к клиенту, готовность помочь, возможность оплаты разными способами, комфортная клиентская зона и высокая организация обслуживания с учетом юридических тонкостей. Если бы не последние тяжелые времена для автодилеров, думаю, поставила бы отлично, как обычно. Однако, запчастей нет, некоторые виды работ выполнить невозможно, главное, из-за чего расстроилась, не вручили сертификат помощи на дорогах, который ранее вручали всегда при обслуживании. Вещь настолько полезная и столько раз выручала, что определяла всегда выбор Автомира. Ну и некоторые нюансы немного снижают оценку. Однако компания по-прежнему дорожит репутацией и заслуживает уважения сам факт того, что мнения клиентов заботят руководство, даже мелкие нюансы не остались без внимания - тут же позвонили, уточнили, стараются держаться на высоте. И главное - кто бы из мастеров других организаций ни смотрел машину, отмечают, что бросается в глаза ее ухоженное состояние! Считаю это главным показателем многолетнего обслуживания) Спасибо всем сотрудникам компании, кто старается сохранить качество!
Поступили очень некрасиво, по телефону одно, по факту совсем другое! Не рекомендую! Глубокое разочарование
Когда-то в 2020 по дороге из Саратова в Санкт-Петербург сломалась машина, в ожидании ремонта случайно зашли в салон Честно, нам, видимо, очень повезло с менеджером.Константин подобрал подходящий вариант, посодействовал со скидкой, в тот же день купили машину, очень довольны, все эти годы машина нам служит, очень благодарны Константину за отличную работу!
Недавно возникла срочная необходимость покупки бюджетного авто, сразу поехали в салон Честно, надеялись обратиться к Константину, однако нас принял менеджер Юрий, сказал, что Константин выходной. Обратили внимание на одно авто, была названа цена, решили подумать до утра и всё-таки надеялись на встречу с Константином. На следующий день пришли с намерением купить выбранный авто, Константина опять не было, ждать больше не могли, надо было уезжать. Как только дело дошло до покупки, сразу нам назвали другую цену. Стали объяснять, что скидка только при оформлении кредита, собралась куча людей, что-то они там решали несколько часов, в результате нам сделали предложение, которое по итогу было невыгодно для нас даже по сравнению с возросшей стоимостью.
Конечно, отказались от мутной покупки, жалко потерянный день, нет больше ничего честного в этом салоне!
Не знаю, в менеджере ли дело, или политика салона так изменилась, но точно больше туда ни ногой и никому не советую!