Komitet po nauke i vysshey shkole Pravitelstva g. Sankt-Peterburga
June 2022 •
1
Заказана услуги апостилирования документов об образовании. Прошло 3 мес (нормативный срок 45 дней) услуга не оказана. Госпошлина не возвращена. Должная коммуникация с институтом не была осуществлена, звонила сама разбирались почему, институт ответил, что запрос не приходил. Пришёл только на следующий день после жалобы на сайте Комитета. Ответ от института направлен в течение 2-х дней, при этом прошло уже месяц, но комитет не подтверждает. Позвонила уточнила, пришёл ли ответ от институтп, отвечают, что пришёл, но не обработан. Таким образом : - работают не компетентные сотрудники, не могут элементарно отправлять запросы в учебные заведения, - некомпетентное руководство не умеют руководить процессом, - полное отсутствие прав граждан на своевременное получение услуги; - полная бюрократия. Совет всем: обращаться в вышестоящие инстанции при задержках и контролировать процесс направления документов в адрес учебных заведений.
Orchid
March 2022 •
1
Не свежие цветы, хамское отношение к клиентам.
Loo Chi
July 2021 •
5
Сегодня очень понравилось в кафе. Спасибо!