Ozon
October 2024 •
5
Очень часто заказываем с озона посылки. К пункту выдачи вопросов нет, быстрое и вежливое обслуживание, сотрудники всегда здороваются, очень редко попадаю на очереди
Greenfeel Novgorod
October 2024 •
3
По фото очень зацепил отель. Решили переночевать в нем. Взяли обычный номер, не студию. В целом за свои деньги неплохо, но есть нюансы, которые можно было бы и исправить. Плюсы: •Тапочки одноразовые •Для семейной пары номер в принципе комфортный, если можно так сказать •Завтрак вкусный Минусы: •сломан крючок в ванной •прям над кроватью висит паутина •на наматраснике пятна и волосы •в ванной на силиконовом коврике с обратной стороны плесень(заметила случайно) •шторка в душе длинная из-за чего вода стекает не в душ, а на пол •нет элемента нагревателя, где можно сушит мокрые вещи и чтоб не было так влажно в номере после похода в душ В целом, для одной ночи номер хороший. Обслуживание на ресепшене вежливое, что очень важно
Tvoya Shveya
February 2024 •
2
Пользовались услугами химчистки, всё было замечательно, быстро все сделали и недорого. Пока не произошло одно Но… Ранее муж относил вещи, а потом решила сама сходить и отнести своё пальто. Но вот не задача, почему-то приходя в рабочие часы, там никого не оказывалось и шторка была опущена, без всяких объявлений. Ходила так несколько дней, в разное время. Потом свершилось чудо, химчистка оказалась открыта, я быстренько сбегала домой за пальто и принесла его. Пальто приняли и сказали, что через пару недель будет готово, по готовности меня уведомят. Прошло пару недель, пришло смс с текстом «Добрый день Химчистка.Ваши вещи готовы.». Отлично, на радостях взяла квитанцию и прибежала в химчистку, куда соответственно приносила свое пальто. На что мне женщина говорит «а вашего пальто здесь нет, оно может быть в другом месте». Может быть?! Я немного опешила, начала интересоваться, а как же так получается, что я сдаю им, а привозят его в «другое» место? На что женщина отвечает, что она этим не занимается и все вопросы к другому человеку, но этого человека сейчас нет. Интересная ситуация. Решила позвонить по номеру, с которого мне было отправлено смс, чтоб хотя бы точный адрес узнать, где же всё-таки находится мое пальто, чтоб не бегать по всем химчисткам в районе. А в ответ никто не отвечает. Позвонила на горячую линию и в ответ та же ситуация. Тут уже муж, решил позвонить по номеру, который ему ранее давали (так как не в первый раз сдаем вещи) ему ответила женщина, он поинтересовался как же так получилось и где забрать пальто? На что женщина в телефоне разгневалась, ответила, что ничего не знает и сбросила трубку. Муж у меня был в еще большем шоке, чем я. По итогу решила сходить по адресу, в котором «может быть» мое пальто, на мое счастье оно было там. Но почему там? Почему не в том месте, где я сдавала пальто? Почему об этом не предупредили, когда я сдавала? Почему не отвечают на звонки? Почему, когда пишут, что вещь готова, не уточняют адрес, по которому можно забрать свои вещи? Почему ваши сотрудники позволяют себе так общаться с клиентами? Так много вопросов, но ответить мне на них никто не смог, ни в этой химчистке и не в той, где я получала пальто. Кем