Екатерина Марушина
11
1
subscriber
0
subscriptions
415.3K
views
Я не планировала писать этот отзыв, но сегодня я узнала, что студия меня заблокировала. Очень смешно, если честно. С моей стороны не было ни угроз ничего, мы все решили мирно и разошлись , но тут я задумалась,а может есть что скрывать..
Спустя две недели могу поделиться своим опытом.
Увы он негативный.
Я почти год наблюдала за студией, и мне очень нравились их работы.
И тут вижу, что они ищут моделей на татуаж, написала им.
Сказали что скидка составит 50%, не бесплатно…Хотя ты модель и далее будут использовать твои фото и писать под ними тексты «увядающая красота и прочее» и что 35 лет - ВОЗРАСТ, это меня вообще добило. А в 40 девушка уже бабка чтоли ?
Но повторюсь я не планировала писать этот отзыв даже после этого.
Я внесла 2000 аванс за бронь даты и с нетерпением ждала.
Общая стоимость процедуры со скидкой 8000₽, общая 16000 у обычного мастера.
В назначенный день приехала, студия расположена в новом ЖК бизнес класса в центре.
Все бы ничего. Но смутило, что нет вывески. Ну ок.
Внутри все красиво вежливый администратор, предложила кофе, чай, воды. Все вкусно и красиво, подкупает.
Далее меня пригласили в кабинет. Мастер сделала так называемую примерку карандашом. Утвердили.
Сделали фото и видео ДО.
Еще смутило, что я не подписала никакие бумаги и не прошла опросник, как это обычно бывает.
Потом достала машинку , показала, что все стирильно и новое.
А и обезболила мазью.
Процедура совершенно безболезненная по ощущениям, это не колоть губы.
Мне казалось, что все идет по плану, и девушка прям старается.
После показали результат и снова сделали фото.
Сразу после мне понравился эффект, плюс губы слегка отекли, и был легкий эффект увеличения.
Цвет был немного спорный, я хотела чуть холоднее. Но мне сказали, что это прям база и на коррекции по желанию можно будет скорректировать.
На выходе мне вручили пакетик со всем необходимым для ухода. Вот это сервис, подумала я, уехала довольная домой.
На следующий день отек спал. Губы начали шелушиться. Это конечно жутко бесило, я не расставалась с бальзамом.
Плюс я заметила темное пятно, оно получилось т к на губе была веснушка, и она стала темнее..
И спустя 3 дня привет простуда🫢, что бы вы понимали, я ей не страдаю, бывает раз в 2 года.
Простуда на нижней губе.
Долго не походила. Я мучилась, мазала и уже на этом этапе стала понимать, что не вижу эффекта от процедуры.
Написала им, что контур на нижней губе плохо пробит, и то с чем я пришла жалоба на отсутствие пигмента - нерешенная задача, они сказали подождать до полного заживления и типо все проявится.
Но после простуды еще и шрам остался, а точнее белое пятно.
Короче по итогу: ДО было лучше.
Я снова написала в чат, отправила видео, на этот раз мне ответила владелица студии, мол да,реально результат и ее не устраивает.
Я подумала, какая молодец топит за свое дело.
И вместо того, чтобы предложить мне бесплатную коррекцию, заявила что приезжайте к другому мастеру, который стоит 20000 Алена (коррекция 10), но мы вам на старых условиях сделаем за 8000.. (кстати на сайте указано, что у Алены тоже стоит 16000)
Я говорю, что как-то странно у меня и так отсутствие результата, а вы мне предлагаете еще заплатить.
Владелица заявляет, что если после коррекции не будет эффекта, 3 процедура бесплатно.
Я ей объясняю, что мне весь этот Геморой трижды вообще не нужен.
Разговоры в голосовых.
Итог «можем вернуть вам деньги».
Я «верните, т к у меня нет времени еще два раза кататься, потом лечить герпес на губах и мучиться с сухостью.
Деньги вернули.
Но осадочек остался. Повторюсь не хотела писать отзыв.
Итог сей басни таковой : если вы уже такие открытые к диалогу и честные, то будьте уж ими до конца, а не блокируйте клиентов, которые не получили результат.
После этой истории можно делать выводы, что таких как я возможно больше, но увы они не могут написать это в комментариях, т к возможно их тоже заблокировали..
Но будем надеяться, что я исключение.
И да, берите расписку, что можете использовать фото клиентов в не зависимости от результата. А то за это тоже может прилететь… реакция у всех разная.
Буду наблюдать за вами далее с других аккаунтов. Дабы вы не испытывали мои фото в негативном ключе.
А мой отзыв пусть будет свидетельством о том, что бывают и такие ситуации и к ним надо быть готовыми.
Примите обратную связь.
Спустя год приехали отмечать и были сомнения, т к год назад все устроило. В этом году увы.
Сам парк хороший и аниматор тоже, самый хороший из персонала, вежливый парень, я так понимаю это был Никита.
Но обслуживание просто ужасное.
Мы ждали по часу чистый стакан. Перед тортом официант даже не забрала грязные тарелки, их собирала я, какого простите хрена я должна была выполнять работу за персонал, не понятно.
После того как я подошла к официанту и попросила чтоб ей приставили помощь, она швырнула чашку с блюдцем на стол. Это даже гости заметили, я не стала устраивать скандал при всех, т к рядом были дети.
Такое поведение не допустимо.
Я никому не хамила, не повышала тон, просила лишь выполнять свою работу.
Очень жаль что у вас столько отзывов на тему работы официантов, а вы не делаете выводы.
И стены в комнате 4 стоит обновить или покрасить, некрасивые пятна у входа.
Девушка брюнетка вечно недовольная.
С таким отношением не хочется заходить. Надеюсь откроется альтернативный пункт.
А то тут скотч не так оставишь без кончика, на тебя с таким презрением посмотрят, еще и выговор сделают.
Часто перерыв на обед у них не понятно по какой причине, сегодня касса не работает..
Однажды попросили коробку забрать с собой, пришлось тащить до урны. Что за правила такие ?!
Администратор не знает где у нее телефон находится, дозвониться нереально! Писать тоже. Через приложение пишут, что есть окошко, по факту нет
Вид из окна шикарный. С транспортом не очень. Долго ехать на автобусе до метро.
Есть йога, кондитерская, магазины
Была на стрижке у Павла Нестерова.
Внимательно выслушал, дал рекомендации по уходу и домашней укладке, во воемя мытья головы сдедал массаж, все на уровне.
Сервис в салоне отличный ! Еще вернусь )
Приехало какое-то китайское барахло вместо плойки для волос
Коробка как из одного места.
Пластик видно, что некачественный,прям самый дешман. Вчера даже зашла и сравнила в технопарке.
Расстроена ужасно.
И сделайте вы уже нормальный сайт , а то ощущение, что я зашла на рынок
Сегодня приехала вернуть, т к брала на подарок, мне сказали что надо ждать пока они камеры посмотрят, вдруг я так намяла коробку , а не со склада она приехала.
Слава богу деньги вернули
Педикюр первый раз сделали идеально, мастер Назима, а вот маникюр пришлось переделать.
Попросила, чтоб снова записали к Назиме.
Сделала хорошо, единственное я опаздала на 15 минут, и мне не сделали лечебное покрытие, сказали что не успевают, т к я опоздала. Ну можно было бы нанести быстро, это же не лак.
На претензию отреагировал менеджер, который ведет инстаграм, за это благодарю.
Администратор салона вначале не ответила на мое смс с фотографией после маникюра.
Я пишу честный отзыв. Хочется пожелать салону в Красногорске все-таки быть на стороне клиента. Даже если он опадал, постараться помочь, найти свободного мастера, который сможет за 2 минуты нанести прозрачное покрытие.
Услуга в 4 руки конечно удобно, доведите до ума сервис.
И добавлю скрин общения с администратором, ну такое
Был бы 0, поставила бы 0
Отправили доставку куда-то не туда. Два дня жду свой заказ ! Почему всегда все выбирают именно этот сдек?!
Компании, не пользуйтесь услугами этого сервиса