Обратились в сервисный отдел автосалона Викинги в Тольятти (ул. Громовой 51А). Главная цель салона без выяснения причин содрать с клиентов как можно больше денег. Нас ввели в заблуждение по гарантийному обслуживанию нашего авто. Только после звонка на горячую линию АвтоВАЗа вопрос стали решать. И как оказалось случай гарантийный.
Отношение к клиентам отвратительное. Общение не подобающее, с издёвками, подколами и постоянным тыканием в гарантийный талон.
Спасло то, что мы люди грамотные и умеем постоять за свои права. Умеем читать документы и правильно их интерпретировать.
Отдельно хотим отметить мастера консультанта сервисного отдела Руслана Заверова. Человек зря занимает данное место. Не грамотный, не компетентный. Врёт и не краснеет.
