Анастасия Прищепа
6
1
subscriber
0
subscriptions
204.5K
views
Ребята работают хорошие.
Кофе — Ок.
Сырники — на 3-ку.
Круассан классический в 9 утра — такой, будто уже 2 дня на витрине лежит (объяснили, что это временно, пока производство не восстановят. Как по мне, лучше никакие пока не продавать, чем такие )
Сегодня поняла, что Айнур стал моим любимым официантом в заведении. Очень располагает радушием без заискивания, хорошей простотой, вежливостью, улыбкой, заботой.
Я несколько месяцев ходила сюда и у меня не получалось сделать себе карту лояльности. Официантам это упоминала. Айнур услышал это ровно один раз и сразу решил задачу (я не просила — он сам проявил инициативу). Оказывается, так можно было ))
Единственный, кто сам подходит подливать чай.
Запомнил, что месяц назад я с удовольствием угостилась мандаринами и предложил снова.
Единственный, кто уточнил, какой хлеб я бы хотела в составе хлебной корзины-комплимента.
В общем, очень приятно и ценно.
Камерное местечко, очень приятные и радушные девушки обслуживали. Мы были вчетвером, все заказали разное и все было вкусно. Рады, что выбрали именно это место для встречи
Была недели три назад — обслуживали так, будто одолжение делали. Подумала, что бывает. Устали может быть. Была вчера снова и больше не зайду. Два парня, обслуживали, словно я просто своим появлением уже их оскорбила. Насупленные, неспешные, надменные, неприветливые. Если такое обслуживание и подход допустимы владельцами, — это о многом говорит. Персонал значит очень много.
Первый раз в магазине — пришла за пальто зимним. Очень приятная атмосфера, приятнейший и радушный Даниил. Пальто купила. Приду еще )
Даже не надеялась, что может так повезти с садиком – с воспитателями. Наталья Шахпазовна и Юлия Сергеевна стали нам по-настоящему родными и любимыми за последние годы.
Скучаем всей семьей и очень дорожим всеми воспоминаниями, вниманием и теплом, которыми дорогие воспитатели щедро делились в старшей группе.
Дочь всегда с удовольствием шла в садик, уходила – тоже в хорошем настроении, потому что в группе поддерживалась дружелюбная атмосфера, было интересно, уютно, детей действительно любили и уважали, и они это чувствовали. Спасибо большое за все это! Вы сделали детство наших детей лучше и навсегда останетесь в наших душе и сердце ❤️
Заходили поесть с коллегами пару дней назад, днем.
На входе все мы подумали, что место выглядит приятным и атмосферным. Но сервис просто обескуражил. Я была первый раз, но, честно, не очень теперь понимаю, как заведение с таким средним чеком и такими официантами выживает.
Девушка, которая принимала заказ, очень рекомендовала Пожарскую котлету — ее почте все мы и выбрали. Когда принесли, — оказалось, что то ли котлета, то ли подушка из соуса, на которой лежала котлета, были не просто солеными, а ооочень солеными. Я подумала, что не буду инициировать диалог про это. Но пришла официантка и спросила, как нам котлета и не разочаровала ли. Я спокойно ответила, что, мол, вы знаете, котлета супер-соленая. На что девушка сразу же парировала (близко к тексту): «ну, вы знаете, тут кому как, вкусы у всех разные». Я опешила и отметила, что у меня вкус вполне стандартный. На что мне сказали, что еще полчаса назад с котлетой все было ок. И ушла. При чем, звучало это все как вызов, — без тени сожаления или хотя бы формального извинения или участия. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? И это при том, что поинтересовалась она сама. И не смогла распорядиться обратной связью.
Ну а потом бы еще полчаса ждали хумус с лепешкамм, потом — еще минут десять, пока принесут счет и упакуют хумус и лепешки, которые уже не успевали съесть на месте, с собой.
Надо ли говорить, что я больше никогда не приду в это место?
Как можно позволить себе такой сервис и такое отношение к гостям в Москве, где такая конкуренция и такой уже приятный уровень в этой сфере?
Читаю отзывы и чуть не плачу. Потому что они созвучны с тем, что у меня на душе и что мне хочется выразить: боль утраты любимого кафе на районе. Последние годы мы регулярно приходили сюда завтракать семьей. И всегда знали, что будет очень вкусно и душевно. Персонал — все были уже как родные.
Когда сменилось руководство и постепенно все ушли, я очень расстроилась, но подумала, что надо дать шанс. Пришла пару недель назад и не осталась — решили с мужем уйти в соседнее заведение. Потому что то, что происходит в Поле сейчас — это надругательство над всем, что так здорово было там раньше.
Достаточно сказать, что в пик завтрака в кафе ре было яиц и рыбы. Нет свежих круассанов, мебель неудачно переставлена, в холодильнике не горит свет, официантка одна на весь зал, парень за кассой — будто не на своем месте, НИ В ЧЕМ ТАМ БОЛЬШЕ НЕТ ДУШИ!
Хотелось бы, чтобы эти отзывы дошли до нового руководства. Знайте, вы убили Paul. И потеряли очень большую аудиторию преданных посетителей. Вы переделали классное кафе с историей, где сотрудники работают годами и становятся посетителям словно родственниками, в Шоколадницу, куда не хочется приходить больше одного раза, и где ре задержится никакой персонал.
Кроме того, что здесь работает мой любимый мастер Альбина Орлова, в Культуре мне нравится сервис, атмосфера, чай с конфетами :)
Последние несколько месяцев ощущение, что кафе в каком-то смысле беспризорное. Ооочень часто меняются ребята-официанты и бариста. Чувствуется какая-то внутренняя неустроенность. К сожалению.
Но надо отметить, что персонал — как на подбор милые хорошие ребята, которые стараются.