Mosquito nets on windows in Novosibirsk
May 2023 •
5
Сделал отличные сетки, мы заказывали с металлической сеткой, установил всё быстро и качественно. Рекомендую как хорошего мастера.
Nikolayevskiye fasady
April 2023 •
5
Отличная компания, изготавливает фасады МДФ для мебели, ребята могут сделать практически всё, даже то, что не могут сделать другие компании. Работаем с ними давно, рекомендуем как надежного и ответственного партнёра!
Белый львенок
September 2022 •
5
Львёнок навевает воспоминания да и просто очень мило видеть когда он тебя встречает и провожает.
Reaktor
February 2019 •
3
РАЗДУВАЮТ ИЗ МУХИ СЛОНА Автолюбитель со стажем 15 лет. Машина Ниссан Авенир, за машиной слежу, минимум два раза в год прохожу ТО на разных СТО, но еще ни на одном не не выкатывали такой список неисправностей. Ощущение, что машина развалится прямо у них в боксе, а когда смотришь в живую понимаешь, что ничего с реальностью их список не имеет. Начиная с трещин на лобовом стекле которых в реальности просто нет и т.д. Посещал данное СТО два раза. Первый раз мне меняли ремень гур, ремонт шел долго, но впечатление осталось хорошее, видимо предновогодняя суета, хорошее настроение и отремонтированное авто в итоге сделали свое дело. Во второй раз пришлось обратится по причине утечки антифриза из системы охлаждения. Так и сказал на стойке - "подтянуть ремни - свистят и найти утечку антифриза (морозы были под -35 градусов, где-то резина пропускала)" Так вот, на стойке я прождал не менее 10 минут пока они удостоили меня своего внимания, на вопрос можно ли спросить отвечали все заняты, ладно, мне ремонт нужен, подождал. Час ребята копались под моей машиной, принесли лист формата А4 с мелко исписанным от руки списком неисправностей моего авто. На мой резонный вопрос зачем, ответили, что это у них стандартная процедура! На этой процедуре я потерял час своего времени, я ее не просил, мне она не нужна. Попросил не "пудрить" мне мозги и сделать, то, что просил. В течении 2 часов мня отремонтировали. И вот, наконец -то принесли документы на приемную стойку и машину выгнали на парковку. Но радость была преждевременной. Еще в течении часа я ожидал пока мне оформят документы на оплату, итого 4 часа на подтяжку ремней и замену шлангов. На мой вопрос почему так долго, приемщик ответил, что заполняет мою диагностическую карту, где отражает все неисправности, которые они продиагностировали и которые я отказался исправлять!!! Вы где-нибудь слышали, что бы вам делали то, что вы не просили и от чего вы отказываетесь, при этом вы тратите свое время на ожидание. К персоналу, который действует по инструкциям, у меня претензий нет, но к руководству есть! П.С. После обращения представителя Реактора я еще раз объяснил свои претензии на работу сто. К мастерам претензий нет, все работы произведенные ими сделаны хорошо. Течь антифриза исправлена заменой резиновых шлангов, старые на морозе дубели и текли, хотя в помещении под давлением течи не было. Ремни генератора и ГУР подтянули. Меняю оценку на удовлетворительно. Но что касается всего остального то руководству нужно менять подход к клиентам. Нельзя заставлять клиента ждать и навязывать не нужные ему услуги!!!