Анатолий Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
40.6K
views
Ранее покупал у Haier стиральную и сушильную машины, накопились бонусы. Решил потратить их при покупке холодильника. Сегодня пришёл в магазин и мне сообщили, что поменялась политика лояльности, все бонусы сгорели 30 июня, о чем якобы были sms сообщения и письма на почту. У меня никаких сообщений не было (звонил знакомому, который тоже брал технику Haier, у него тоже не было оповещений).
Звонил в службу поддержки, предложили составить жалобу, но сразу сказали, что получу стандартный ответ о смене программ лояльности.
Вот так компания относится к постоянным покупателям.
Только что зашёл впервые после открытия, в зале очень грязно, со столов не убирают, хотя людей немного. Интерьер норм, как в остальной сети