Ксения
5
0
subscribers
0
subscriptions
26.4K
views
Ресторан персонажи испортили нам праздник. Ранее мы часто посещали данное заведение (заходили пообедать/поужинать, а также были в качестве гостей на праздниках) и были всем довольны.
В этот раз выбор пал на персонажи по нескольким причинам: закрытая комната, телевизор для подключения и приоритетное обслуживание. Мы заранее сделали заказ и уточнили по поводу работы телевизора, тк для нас это было важно.
Итог: праздник заказан на 4 часа. Мы немного задержались и при этом стол был абсолютно пустой. Стол был сервирован на бОльшее количество человек. Когда все гости собрались, на столе были салаты и некоторые закуски, еще минут 15 мы ждали напитки. Когда официант принес спиртное и минералку, он сообщил, что лимонад и вода без газа закончились (возникает вопрос: для чего мы делали предзаказ?? Я понимаю лимонад закончился, но вода…). Помимо этого, мы раза три просили вазу. Когда официант принес горячее, он даже не подумал о том, что нужно убрать со стола пустые тарелки. В течение всего вечера нам приходилось выполнять его работу: собирать тарелки, мусор, просить чистые приборы. Персонажи поздравили именинницу тортиком, официант же не спросив, можно ли забирать тарелку, просто забрал и унес пол куска торта))). Мы попросили принести чай и торт к 7. Я договорилась с официантом о том, что он поднесет торт, я его вынесу имениннице. В 7:10 нам принесли чай и молодой человек сказал о том, что торт сейчас будет. В итоге торт мы ждали полчаса. В течение этих 30 минут мы вылавливали официантов и раза три просили хотя бы сахар и лимон, на что нам отвечали «конечно, сейчас», в итоге ничего не приносили. Через 15 минут уже я начала ходить за официантом и напоминать ему о нас. У барной стойки я ждала торт и говорила администратору о том, что наш праздник испорчен, на что официант начал мне говорить о своей загруженности. Я понимаю, полная посадка, много гостей, но для чего вы обещаете приоритетное обслуживание (5% от чека). Ладно бы это обещание было только на словах, но мы за это платим деньги. Получается, я должна заплатить за обслуживание, которого нет (тарелки убирайте сами, сахар и лимон ищете по всему ресторану сами, бегайте за официантом и ищите сами торт).
И, конечно же, разочаровал телевизор. Видимо, там висит самый первый в истории телевизор, потому что на нем ничего сделать нельзя. Когда мы делали предзаказ, мы несколько раз уточнили про интернет и возможность подключения к телевизору. Администратор сообщила нам о наличии рутуба и приложений караоке. Когда включили его и обнаружили, что нет сигнала, официант нам подключил интернет, который раздал со своего телефона, тк в заведении нет вай-фая. В телевизоре приложения с караоке были платные, рутуб был настолько старый, что там не было поиска, видео были просто по подборкам. Телевизор был Самсунг, в каждом Самсунге есть airplay, в этом же, допотопном устройстве, не было ничего такого. Подключив провод, просмотреть можно было только фото. В общем, весь вечер мы довольствовались только музыкой по блютусу. Для чего там висит этот огроменный телевизор, я искренне не понимаю.
Еще в комнате очень душно. Окно не открывается, ручка отваливается, кондиционер работает еле-еле.
Так нам еще никто не портил праздник. Это был последний раз, когда мы что-то там празднуем.
Отмечала день рождения в этом доме. Задумка отличная, современный ремонт, просторный и красивый дом. Очень приятные арендодатели: отвечали на все просьбы, встретили, все показали, оперативно привезли недостающие полотенца. Понравилось, что в каждой комнате есть кондиционер, два туалета (в санузле не хватало мыла), хорошая посуда, большой стол и очень много места для танцев.
Но было немного некомфортно из-за отсутствия штор или жалюзи на окнах, так как вечером темно и ты понимаешь, что ты как на ладони, хоть и закрытая территория. Единственное, что разочаровало, так это чистота. Посуда была грязная (прям засохшие кусочки еды на тарелках и все бокалы в разводах), я понимаю, что это осталось от предыдущих арендаторов, но я думаю, что все же посуду нужно тоже проверять после каждого арендатора. Полы были далеко не чистые, за первые полчаса белые носки стали черными. Под кроватью обнаружили мох. В холодильнике - крошки и засохшие капли. В ванной на полу были волосы, как только мы приехали.
Очень надеюсь, что учтут все пожелания по поводу чистоты. Само место понравилось, будет здорово, когда полностью доделают двор.
Покупали платье на выпускной. Огромный выбор платьев. Замечательное обслуживание! Девушка помогла с цветом, размером и фасоном. Осталась очень довольна!