Black Angus
March 2024
5
Хороший стейк хаус. Интерьер приятный, мебель удобная. Сервис хороший. Персонал внимательный, учли все пожелания. Брали несколько блюд - все понравилось. Отдельно хочу отметить внимание к деталям: - зеленый чай и травяной чай заваривают не кипятком, а горячей водой правильной температуры, благодаря чему чай получается не горький и вкусный. Казалось бы мелочь, но почти все рестораны пренебрегают этим. - картошка фри свежая! Опять-таки трудно поверить, но многие рестораны используют "полуфабрикаты" замороженные. Доводилось даже есть в ресторане полуфабрикат картошки фри замороженный, импортированный из Турции! А в этом ресторане картошка свежая, благодаря чему вкуснее. Приличный выбор стейков. Особенно порадовало наличие именно японского Вагю! Это тоже редкость. Единственное, хотелось бы чуть больше выбор альтернативных стейков. Мне лично очень нравится Денвер, но его мало где подают и тут тоже не оказалось :( В общем прекрасное заведение, люди стараются, за что им большое спасибо. Удачи и успехов в развитии, держите высокие стандарты качества! Я лично добавил этот ресторан в свой список любых мест по мясу :)
Miratorg
October 2021
1
В пятницу, 15.10.2021, заказывали через интернет магазин Мираторга мясо. Привезли Филе-миньон Прайм (премиальная, по их классификации, мясо) из этого магазина. Мясо оказалось испорченным - сразу после вскрытия упаковки в нос ударил резкий кислый запах. Само мясо было потемневшее по краям. Судя по всему, были нарушены условия хранения, т.к. в момент распаковки мясо находилось в пределах срока годности. На обращение в службу поддержки Мираторга мне был дан ответ, примерно следующего содержания: "кислый запах и потемнее образуются в результате нарушения условий транспортировки или хранения. При производстве, хранении и транспортировки мяса все условия были соблюдены. В вашей претензии отказано". Т.е. факт испорченного мяса они подтверждают, но своей вины не признают. Я его испортить 100% не мог, поскольку упаковку вскрыли сразу же как доставили. Курьер тоже испортить не мог - доставка заняла минут 20. Вывод (обновлен): компания по началу отрицала свою вину и не хотела нести ответственность, хоть и подтвердила факт продажи не качественного товара, однако спустя короткое время изменила свое решение, извинилась и вернула денежные средства. Что явилось причиной пересмотра мне пока до конца не понятно, видимо, моя настойчивость. Обновление: спустя небольшой промежуток времени, Мираторг изменил свое решение и 1. извинился за сложившуюся ситуацию 2. признал факт доставки некачественного товара 3. признал факт введения меня в заблуждения 4. вернул денежные средства за некачественный товар 5. обещала провести беседу со специалистом горячей линии и сборщиком заказа Уже гораздо лучше, но тем не менее "ущерб" был причинен (испорченный ужин, нервы и затраты времени на решение вопроса), поэтому оценку не меняю. Специалисты явно не качественно выполняют свою работу.
Bosch
April 2020
1
Я разочаровался в этом магазине полностью... Закупал бытовую технику на всю квартиру, 109к к слову, т.е. как бы сумма не маленькая и ожидаешь от магазина ответственного подхода. В день оплаты с менеджером договорились о следующем: * всю технику оплачиваю на месте, сразу * доставят технику по востребованию (на момент покупки еще шёл ремонт и доставлять было не куда), но позвонить нужно минимум за 3 дня * вся оплаченная техника в наличии, резервируется и ждет меня на складе (запомните этот пункт, он очень важен) * в договоре прописываем фиктивную дату доставки, т.к. на момент оплаты точная была не известна, а какую-то дату указать нужно (такое требование) А теперь сама ситуация: * наступает день Х (ремонт завершается, нужно ставить технику и въезжать в кв) * звоню в магазин за 4 дня до нужной даты, т.е. со своей стороны выполняю все оговоренные условия (!) * мне говорят, что все хорошо, новая дата утверждена, техника будет в нужную дату, но мне еще должны позвонить из транспортной компании для уточнения деталей доставки * проходит день, второй... из транспортной компании ни кто не звонит... * звоню в магазин сам, чтобы удостовериться, что все хорошо и тут начинается... * ни какого изменения даты доставки не произошло, так и стоит доставка на фиктивную дату * пытаюсь добиться доставки в нужную мне дату * сначала говорят, что привезут часть техники в нужную дату, остальное на день или два позже * дальше нудные 2 часа обзвона всех возможных телефонов компании, в том числе головного офиса с оффициального сайта, и на протяжение всех 2 часов ПОЛНОЕ РАВНОДУШИЕ и постоянные перенаправления на другие телефоны, которые в итоге возвращали меня назад в магазин * опять звоню в магазин и пытаюсь добиться своевременной доставки, на что мне продолжают отвечают холодных равнодушием * прошу позвать директора или любое другое руководящее лицо - отказывают * начинаю уже просто орать * спустя 5 минут моих громких криков наконец к телефону подходит директор магазина и единственная, кто за прошедшие 2 часа (!!!) хотя бы извиняется за сложившуюся ситуацию, а дальше поясняет "мы техниче не можем доставить в нужную вам дату" и на мой вопрос "почему, ведь я выполнил все требования наших договоренностей со своей стороны?" они отвечают, а вот сейчас внимание(!): "дело в том, что ваш холодильник еще не произведен(!!!), его производство запланированно через 2 недели (!!!)" (вспоминаем пункт из договоренностей с менджером, в которых он меня заверял, что весь товар в наличи, что он ставится в резерв и ждет меня !!!) В итоге: * в нужную дату привезли только вытяжку, фильты к ней и варочную панель * на следующий день привезли стиральную машину * и через, примерно, 2 недели (!!!!!!) только привезли ходольник!!! Причем!!! Он был практически не упакован (только пенопласт по бортам и хлипкая обмотка политиленом) и очень грязный!!!! (пару фото приложу) В результате пришлось все это время жить без холодильника, тратить кучу времени и денег на постоянную готовку и закупку продуктов или обеды в столовых и кафе. Т.е. в результате не выполнения магазином своих обязательств понесен реальный материальный ущерб в размере, примерно, 12-15 тысяч + эквивалент временных затрах, которые пришлось тратить на постоянные походы в магазин и готовку вместо работы. При этом от магазина ни компенсаций, ни даже попыток исправить ситуацию! Просто "мы не можем, привезем когда запланировали. Не нравится? - оформляйте возврат, но за такие деньги уже такое не купите (как раз пошел обвал рубля и повышение цен на технику)" В конечном итоге не советую данный магазин. Считаю - уровень сервиса не соответствует бренду.
Westland
March 2020
4
Хотелось бы больше ассортимент, а так типичный westland :)
Galereya Komforta
March 2020
5
Тот редкий случай, когда все было хорошо :)
Gku Inzhenernaya Sluzhba rayona Novogireyevo
March 2020
2
Ооооочень "холодный" прием. Я думал что так уже с людьми не работают в 2020.
Vasilchuki Chaihona № 1
March 2020
5
Очень хороший сервис и персонал. Еда вся вкусная и свежеприготовленная. Один из наших любимых ресторанов :)
Измайловский парк
September 2019
5
Шикарное место для отдыха и занятия спортом!
Mosplitka
September 2019
1
Приехали, хотели оформлять много материалов и изделий на ремонт квартиры. За 30 минут ни кто к нам не подошел и на наши 2 попытки обратиться к персоналу нам ответили холодным безразличием. В Леруа мерлен сервис лучше... Хочу обратиться к руководству: благодаря бестактности, не профессионализму и безразличию ваших сотрудников мы решили потратить свои 400 000 в другом салоне. Отлично бизнес ведёте!
Matteo's
September 2018
3
Были сегодня в этом ресторане. Насмотревшись всяких видео с Оливером, ожидали хорошей и вкусной еды. Но были крайне сильно разочарованы. Девушка заказала пасту с "хлебом" (тонкие лепешки, забыл как называются, кисальдиние чтоли), я стейк рибай. Пасту и "хлеб" (сгоревший явно на пиках "пузырьков") девушка не доела, сказала не вкусно. Я просил медиум велл - мне принесли откровенную подошву, большее похожу на велл дан. В мясе не было сока вообще, само оно было сухое, довольно жесткое и тупо сгоревшее (после горчило минут 20 наверно). Есть его я не стал, но мне очень вежливо и оперативно заменили. Принесли другой кусок, он уже был приготовлен хорошо, был сочный... нооо к сожалению, не на столько, на сколько хотелось бы + само по себе мясо было плохим - местами жестким, с большим количеством неразжовываемых жилок (мясо должно быть нежным, а жир таять во рту). В итоге ушел я от туда голодный и не удовлетворенный, скорей наобарот - с грустным чувством напрастно потраченных денег и времени. Самое смешное - я дома на чугунной сковородке делаю стейк вкуснее и сочнее чем мне подали сегодня в этом ресторане за 1950 рублей. В общем я купил себе рибая 500г за 750 р. и пойду готовить себе и девушке стейк( я, ит специалист, который жарит мясо 2 месяца) вкуснее, чем это делает ресторан имеенитого на весь мир повара. Причем хочу отметить, я не пытаюсь понтануться, более того, я знаю что я делаю далеко не самые правильные стейки и куда расти еще места много, но просто получается моя стрепня вкуснее. Я это все к чему - хозяину ресторана стоит задуматься над вопросом: зачем людям ходить в этот ресторан и платить 1950 за мясо, когда его можно сделать вкуснее самостоятельно за 350 рублей 250г. Мы туда больше не вернемся. Из понравившегося: антураж и убранство, и вежливый персонал с одной стороны, с другой я не понимаю как шеф кухни допустил такой кусок мяса на подачу.