DNS
December 2024 •
1
Заказывал товар 24.12.2024 в подарок ребенку на новый год со склада, чтобы был в запечатанной коробке с доставкой на 25.12.24 в магазин. Заказ был полностью оплачен. 25.12.24 получил смс о задержке и доставке 26.12.24. После указанной даты товар не пришел и оповещения что с заказом тоже не было . Начал писать в обратную связь, отправил несколько сообщений, в ответ тишина. Начал звонить, и в итоге узнаю что товара нет на складе, приносим извинения. На вопрос про деньги услышал - Отмените заказ и вам вернуться. Пришлось ехать в магазин и купить из последних двух штук в рваной, грязной коробке ...и это для подарка. Такого сервиса я не ожидал и до этого считал что данный магазин гораздо выше по сервису. Как итог, обычная ни чем не отличающаяся лавочка, где клиент предоставлен себе сам и цены на товары в виду вышеизложенного необоснованно завышены. За следующими покупками пройду мимо DNS, разочаровал(
Thuja Garden
April 2024 •
5
Покупаю второй год, по фото через вотсап, т.к. нет возможности приехать самостоятельно. Всё хорошо, все растения заказанные в первый год прижились (туи, можжевельник и т.д.). В этом году только посадили, но думаю проблем не будет. Доставку оформлял через яндекс доставку, получилось дешевле. Спасибо менеджеру Людмиле)
Ramsad
October 2023 •
1
Цены завышены по отношению к другим питомникам растений. Это можно было бы оправдать качеством, но кидалово как и везде, заказываешь одно, а привозят совершенно другое. Прокололись забыв срезать бирку с действительным названием сорта и навесили новую с нужным мне сортом. И так на всех растениях и деревьях висят новые бирки с надписью маркером. Поэтому печаль и разочерование, не связывайтесь.