Удобные кресла.
А теперь минусы, подсидите Вы в них сильно больше чем Вам пообещают, ходил сюда 3 раза, пишу сейчас на третьем визите, цель одна, скачать приложение новое и зайти в свой ЛК.
Являюсь партнером «свой в Альфа»
Никакой горячей линии для решения таких вопросов у них нет.
Два номера горячей линии ссылаются на то что нужно писать на почту чтобы помогли зайти в ЛК, а на месте в офисе за третий визит все никак не могу получить актуальную версию приложения.
Никто ничего не знает, никто ничего не умеет и не решает, при этом заявят об этом уже после ожидания,время ожидания.
Бардак, разруха, огромные очереди, отсутствие оперативности и возможности записаться на четкое время чтобы не сидеть час - полтора.
Вердикт:
- обслуживание банка - 2/10
- чистота отделения - 7/10
- отношение к клиентам и партнерам 2/10
- порядок внутренних процессов в самом отделении банка находиться на неудовлетворительном уровне.
Не советую взаимодействовать ценящим себя компаниям, на линии работает сотрудник Виктория, которая общается как на рынке, грубит, не слушает, перебивает, кричит, и это без любой объективной причины, просто потому что человек не знает о чём ему говорят, и не хочет разбираться, руководству на заметку, такие «винтики» держат Вас на одном месте, портят имидж и мешают развитию.
#каменныйвек
По ошибке переводо на их сайт и приобретен билет не там где он был нужен.
Сам в Питере, билет купило в Москве, трубки не берут, раз 15 позвонил, отвратительный сервис.