При оплате товара возникла проблема с подтверждением оплаты в программе магазина,с карты деньги списались сразу. По итогу товар не могли отдать без подтверждения ай-ти поддержки,которые не отвечали на вызов,пришлось стоять за кассой порядка 20 минут до момента,пока не предложили записать мой номер и проверить оплату позже. Надеюсь,что управление наладит связь между магазином и тех поддержкой,осталось неприятное впечатление.
Fox studio+
June 2024 •
3
Запрос и результат работы с мастером Еленой не совпали,в моем случае.
Изначально показала образцы желаемого и попросила поменьше светлых моментов с сохранением моего цвета на голове,был дан ответ «ок,сделаем». В результате была проведена схема сложного окрашивание с осветление волос практически от корня. После уточнения того, что в образцах осветление начинается от середины длины, оказалось,что там вообще сделан контуринг, а не сложное окрашивание. В целом работа выглядит качественно, к квалификации мастера претензий нет. Но в результате ушла не с тем, за чем приходила.
Думаю стоит уделять больше времени и внимания обсуждению с клиентом возможных вариантов и тактики работы до начала осветления волос во избежании неоправданного результата.
Хочется отметить отзывчивость мастера в моменте подбора цвета, после первого тонирования не подходящим для меня цветом спокойно заменила краску на более подходящую.
Работа администратора также оставила исключительно приятные впечатление.
Sin
April 2024 •
5
Неплохой магазин с бюджетной базовой одеждой
Mama Bistro
January 2024 •
2
Была в заведении впервые. Приятно удивил интерьер,захотелось остаться. Посадка была полная,чувствовалась суета в работе бариста-кассиров. Впереди меня женщина жаловалась,что кофе уже остыл,а десерты ещё не подали. Заказала фильтр кофе. Обычно в заведениях установлены капельный машины и достаточный объём колбы позволяет отдавать фильтр за минуты. В данном заведении каждую чашку они готовят отдельно. В условиях полной посадки и ,как мне показалось, не высокой квалификации бариста, эта процедура затянулась минут на 10. По итогу, я получила низко насыщенный водянистый напиток. Уточнив, точно ли это фильтр, бариста показал, воронку. Но проблема заключалась не в техническом исполнении, а в качестве напитка. Я предложила ему самому попробовать,чтобы убедиться в низкой экстракции кофе. Согласившись и сославшись на работу стажёра,деньги вернули. По итогу в качестве извинения угостили печеньем. Однако возвращаться больше не хочется. Считаю, что руководству стоит подтянуть навык для бариста, либо поставить одного опытного в команду. Ребята не халтурят, но явно не справляются качественно работать в темпе.