Хочу поблагодарить сотрудника банка Елизавету(если не ошиблась с именем). Обратилась в банк по поводу рефинансирования кредитной карты Сбера. Решение приняли в течении нескольких минут. До этого обращалась в Сбербанк (являюсь держателем и з/п карты, и кредитной) по поводу кредита, чтобы закрыть задолженность по кредитной карте. Сбербанк отказал, хотя никогда не было просрочек по платежам. Сейчас нахожусь на инвалидности в связи с травмой. Особая признательность Альфа-банку, который помогает людям в трудных ситуациях!