Традиции Вкуса
September 2024 •
1
Вообще не понимаю, откуда высокий рейтинг. Заказали роллы, визуально вроде ничего, но рыба качества очень не высокого, перемородена была, роллы разваливаются. И самое главное, ролл унаги: когда заказывала, думала, что угорь будет сверху, во всяком случае, на туманных картинках из меню выглядит именно так, но мне приносят ролл в котором свергу лосось, политый соусом унаги, а угорь у них оказывается кладут во внутрь. Состав ролла не прописан, на картинках нуиникак не лосось. Вообщем съели, т.е. долго ждали и были голодные. Но откула рейтинги не понятно, больше туда не ногой.
The taste of summer
August 2024 •
3
Плюсы: - территория, красиво чисто - беседки хорошие просторные, мангальная зона выделена, это удобно - чисто, убирают территорию, убирают с/у - анимация - в тему, детям понравилось - баня - чисто, парилка хороша Минусы: - основной бассейн - не очень большой для такого кол-ва лежаков. Вода в нем ледяная, не комфортно. - джакузи - маленький водоем с теплой водой, но народа в нем куча, все отогреваются после купания. Пузыри в джакузи - большая редкость. Вечером вода была черная, про микрофлору даже думать страшно. - средний бассейн - с водой комфортной температуры, но маловат.
H2O
January 2024 •
1
Позвонила узнать подробности о проведении детского дня рождения. Оператор Оксана видимо уже очень устала и на дополнительные вопросы отвечает с нескрываемым раздражением. На уточняюдие вопросы внятно ответить не может. Если бы ребенок не просил праздник именно в аквапарке, уже оставила бы эту затею, а так придется дозваниваться "в свободное от Оксаны" время, что бы мне нормально объяснили, как проходит праздник.
Baza otdykha Kvant
September 2023 •
5
Были с коллегами, всем база понравилась.
Inoe
August 2023 •
4
Обедали в этом ресторане. Кухне - огромное спасибо и респект! Прямо очень вкусно! НООО!!! Обслуживание - это просто пипец!!! официанты словно сонные мушки бегают друг за другом по залу, бегают, бегают, потом пропадают где-то, потом опять бегают, а толку нет.... Вроде и не плохие ребята, но ноги свои не жалеют, забывают, ходят по три раза. Я не понимаю, зачем в зале присутствует такая единица, как администратор?... Персонал он явно не обучает, работу не организовывает, сидит в телефончике, ж..пой к гостям в зал дверь открывает. А как итог, у нее под носом: при посадке в 30 процентов от силы, посуду со стола не уносили 30 минут, столько же после всех блюд ждали десерт и еще 30 минут потом ждали счет....
Delta
July 2023 •
4
Приезжали на выходные. Остановились в двухкомнатном номере на втором этаже. В глаза бросилось то, что номер просторный, прям весь: комнаты, с/у. Сейчас на площади в основном все экономят. Также к плюсам хотела бы отнести хорошую шумоизоляцию. В номере есть все необходимое: посуда, микроволновка, чайник, маленький холодильничек, но он прям качает. Из минусов: запах в номере, есть ощущение, что это из-за душа, наверное ему нужна хорошая вентиляция. Мы приехали в 20.30, столовая уже не работала и в кафе тоже уже все съели... Поехали в поселок, в 21.30 нас уже никто не захотел кормить. Так что приезжайте раньше. База понравилось, чисто аккуратно, на первой линии. Дружелюбный персонал. Хорошая столовая. Семьям с детьми, думаю очень понравится территория и детские площадки. Магазин с приятными ценами. Есть мангальная зона с беседками. Прачечная с утюгом , все для людей))) В целом все хорошо, но мне не дали расслабиться огромные медузы, которые в большом колличестве были в море. Понимаю, что это не в зоны компетенции администрации б/о, но именно по этой причине мы больше не приедем))) а жаль, база прям понравилась.
Rostov
June 2023 •
3
Ну... Наверное в Сочи за эти деньги это норм, но мебель уставшая, но сильнее чем мебель устали сотрудники ресепшена. Глаза администратора, за 4 дня проживания не увидела ни разу, все потому, что она постоянно в телефоне. На вопросы отвечает не охотно, не отрываясь от телефона, просьбы гостей (т.к. отсутствие воды и чайника на этаже, части мебели) не выполняются и игнорируются.
Hinkali & Eclery
June 2023 •
5
Я мне здесь вкусно! При случае захожу. Салаты, десерты отличные.
Erti
June 2023 •
5
Были в субботу, живая музыка, полная посадка. Частенько обедаем, о вот вечером были впервые. Приехали к 19.00, стол просили придержать. Прям везде все было занято и по предзаказу, очень много дней рождений отмечали. Отдача блюд быстрая, кухня и качество продуктов нам нравится. Приносили разные официанты и это большой плюс, блюдо не застаивалась... Но вот с баром пришлось прям подождать и не один раз, было немного неприятно, когда у половины гостей за нашим столом напитки были, а вторая половина сидела и ожидала и не 5 минут... Все хорошо, вкусно, официанты стараются, хоть и в запаре, даже к ожиданию бара отнеслись с пониманием, было прям много людей.
Venetsia
May 2023 •
1
Уважаемая администрация БО Венеция, ваше предприятие оказывает услуги в сфере гостеприимства, мне кажется у вас есть замечательный ресурс дарить людям радость и хорошие впечатления, но пока сотрудники ресепшен не научатся работать с гостями рейтинги ваши и продажи будут только падать. Начну по порядку: с большим трудом поставила предварительную бронь на 8-9 мая. Дозвониться к вам в любое время суток очень сложно. Мне оформили предбронь и пообещали прислать счёт на оплату в ближайшее время. Счёт не прислали, у меня начали закрадываться сомнения. Прождав 5 дней, я сама решила добиться счета, просто потому, что очень не хотелось, приехать зря. Раза с 8-10 я все таки дозвонилась, это было часов 19. После беседы, мне на телефон пришла ссылка на оплату без лишних подробностей, я вообще по чистой случайности увидела ее в смс. Итого получается на сайте за номер указана цена от 4300, в беседе мне обозначили: 5300, счёт прислали на 5500. Ну ладно, не проблема, но в этом так называемом счёте никак не обозначена категория номера и дата заезда, которые я оплачиваю. Опять все утро потратила на то, что бы дозвониться. Администратор Ольга нехотя ответила на мои дополнительные вопросы (по времени заселения, парковке), потом, когда я все ещё была связи и все слышала, начала уточнять у коллеги " она меня спрашивает...." И так несколько раз, после Ольга перешла на эмоциональный и повышенный тон. Итого, наверное я администратору Ольге даже благодарна, ибо в месте, где царит комфорт с гостями так не разговаривают. Ещё в процессе всех попыток дозвониться, желание приезжать на эту базу становилось все меньше, а после беседы с администратором Ольгой и вовсе сошло на нет. Приезжать передумали, счёт естественно оплачивать не будем.