CDEK
September 2021 •
1
Хуже курьерской службы не придумаешь. Не могу получить свою посылку уже неделю. Сначала сроки сместились на один день, потом на второй (без какого-либо оповещения), на третий день, когда наконец удалось дозвониться до СДЭК, было решено оформить доставку на воскресенье по домашнему адресу вместо рабочего (на смену адреса ушло еще 1-2 дня). Весь день просидели дома в ожидании посылки (смс с выдачей заказа курьеру была доставлена), но до 18:00 посылка так и не пришла. Преодолев "голосового помощника", от оператора стало известно, что курьер поставил отметку "закрытая территория" на обычный жилой дом, и заказ вернулся обратно на склад. В качестве извинений предложили оформить доставку на след. день в более сжатый интервал с 9 до 14ч, пришлось просить мужа остаться дома в рабочий день, но посылка в указанное время так и не пришла. Это была моя 4 попытка получить оплаченный заказ, не знаю, что и делать. Ужасный сервис!