В марте 2022 г., опасаясь повышения цен на металл, мы с мужем заказали комплект металлических ограждений балконов и лестницы у московской компании ООО ГК "БЛЕСКМЕТ", они же ООО "ПЕРИЛА.РФ" и ИП Воронин С.С.. Наша стройка дома тогда только началась, о чем я неосмотрительно сообщила представителю компании. После оплаты счета и транспортных расходов весь заказ был отправлен в Сочи. После доставки мы его осмотрели, но не распаковывали до конца, поскольку он лежал на ведущейся стройке. В ноябре 2023г. дошла очередь до установки ограждения лестницы, которое строители проводили в наше отсутствие. Каково же было наше удивление, когда вместо самых дорогих- цельно металлических шлифованных стоек 40*40- мы увидели того же размера стойки из бука, только сверху и снизу отделанные металлом. Стоимость таких стоек практически в два раза ниже, чем тех, которые мы заказали и оплатили, а их 12 штук. Строители их уже закрепили в ступенях, весь дизайн был нарушен. Мы понадеялись, что это ошибка, послали сообщение с фотографиями в компанию, попросив вернуть разницу в стоимости стоек. Когда мы позвонили в компанию, с нами сразу стали разговаривать грубо, представитель компании Дмитрий сказал, что мы пытаемся их развести, и ни о какой компенсации речи нет. Официального ответа от руководства этих компаний мы не получили, в случае, если нам деньги не вернут- значит, нам сознательно прислали не тот товар.