Оценка в 1 балл относится к постпродажному обслуживанию. Уже 1,5 года после заселения письма от Самолета приходят по старому адресу регистрации в другом городе, где никто их не может получить и уходят обратно к отправителю. Я не могу узнать, что в этих письмах. Год назад просила менеджера Романа, который вел мою сделку по покупке квартиры, сменить адрес у них в системе. Он отписался, что адрес сменен. Но письма по-прежнему приходят на старый адрес.
Позвонила 29.03.24 около 12:40 в службу постпродажного обслуживания. Менеджер Светлана разговаривала в хамской менере, на мои вопросы по проблеме не дала ответа, общие фразы, в конце просто оборвала меня на полуслове и бросила трубку. Сложилось впечатление, что человек просто ненавидит свою работу. Компании Самолет стоит задуматься, нужны ли ему такие сотрудники, которые портят впечатление от них в целом.
Пришлось снова звонить на общий номер, повторять свою просьбу. Меня перекинули на УК моего ЖК. УК ответила, что они не имеют таких поономочий, обращайтесь к застройщику. Дурдом. Ощущение бардака и равнодушия к клиенту в компании после того, как ты им заплатил. Учитывайте это при выборе новостройки.
Corsac
March 2024
5
Брала 2 пробных индивидуальных занятия по беговым лыжам с тренером Алексеем. Я в полнейшем восторге! Тренировки грамотные, в меру насыщенные. Даже за 2 учебных часа я очень много для себя почерпнула нового. Огромное спасибо тренеру - доброжелательное, внимательное отношение, профессиональные объяснения. Надеюсь, в следующий сезон удастся продолжить обучение технике беговых лыж в группе.
Chaihana Namangan
December 2023
5
Отличный плов. Все остальное тоже вкусно.
Вежливые и доброжелательные сотрудники.
Спасибо!
Ozon
December 2023
5
Вежливые, чисто
Буханка
October 2023
4
Приятная продавец-блондинка - все расскажет, все покажет. Всегда удовольствие переброситься с ней пару слов. Приятное кафе, но хочется чуть больше чистоты)
Scrocchiarella
April 2023
5
Вкусная пицца, неплохое место, нешумно
Mariinsky Theatre Second Stage
April 2023
5
Супер, под впечатлением от балета. Планировка театра довольно удобна