Пришла по вопросу замены карты. Через 25 минут ожидания на мягком диване пригласили к окошку (кассе) № 4. Молодой человек обслужил быстро, чётко. Администратор Михаил помог активировать новую карту. И тоже чётко, быстро и уважительно. На все вопросы я получила грамотные ответы. Ушла довольная.