Евгения Севрюк
6
0
subscribers
0
subscriptions
13.6K
views
Номера чистые, по всем параметрам, нареканий нет. Из недостатков: нет разовых принадлежностей, зубная паста, щётка, тапочки.
Бизнес ланч по меню сделали по дням. Он не меняется. Это не удобно для постоянных посетителей.
Полотенца лучше заменить на цветные, потому что белые цвета глины. В номерах запах табака.
04.04 были с коллегами на бизнес ланче. Сервис очень пострадал. В гардеробе девушка параллельно разговаривает по телефону и принимает одежду, забывая раздавать номерки. В зал прошли самостоятельно, никто не провожал. Первый официант положил нам меню, мы сразу сказали, что торопимся, заказ: три бизнес ланча. Немного подождав, мы поняли, что наш заказ не принят. Позвали второго официанта. Принесли довольно быстро, кроме второго блюда. Ждали более 10 минут. Блюдо оказалось холодным. Попросили счёт у официанта, отметили снова, что торопимся. Официант решил сначала собрать посуду со стола, потом выполнить заказы других гостей. Счета так и не дождались, пока самостоятельно не подошли к администратору и не оплатили. Очень разочарована, так как перед коллегами было неудобно. Они были впервые.
