Aquabulco
May 2023 •
1
Были довольны и тренером и бассейном до того момента, пока не ввели новые дурацкие правила. Сначала появились изменения при записи на опредленное время, теперь его можно закреплять только на количество занятий в абонементе, дальше записываться можно при покупке след абонемента, срок действия которого начинается со дня оплаты. Абонемент 8 занятий действует месяц + 1 месяц заморозки и внимание... которую теперь можно использовать только предоставив справку. Мы ходим 2 раза в неделю к определенному тренеру, который уходит на 2 недели в отпуск, но замораживать без справки или продлевать абонемент на этот период руководство нам отказывает. Извините, но не в том направлении работаете - клиентоориентированность отсутствует.