VTB Bank
November 2022 •
1
Были на днях в новом филиале банка на проспекте октября, 107а (Идель тауэр). Обслуживание как в кафе: сотрудники подходят к столам, где сидят клиенты с ноутбуками, сидеть неудобно, зал ожидания маленький, диваны не для людей, нет привычной системы получения талонов по определённым вопросам и обслуживания клиентов. Неудачная концепция. В отделении очень холодно, как будто нет отопления. Мы замерзли в одежде, что там с сотрудниками - это уже вопрос к трудовой инспекции, сотрудники замучанные бегают по столам.