Час ожидания и заказ не готов.
Дополню отзыв. Решил еще раз зайти пообедать, в итоге в куриных котлетах волосы внутри. Ни извинений, ни комплимента, молча переделали заказ, как будто так и должно быть. Где сервис?
Народу много, при этом половина столиков курит на улице, сесть всегда проблема, надо ждать долго. Гардероб - бери что хочу, сразу при входе в парадной, охраны нет. Посадили за грязный стол, на котором осталась посуда от прошлых посетителей, так и сидели смотрели на нее 15-20 минут. Весь персонал в своих делах, до нас дела нет, ни меню, ни посуду убрать, ни стол вытереть. У мимо проходящего официанта попросили меню, сказал сейчас принесет. Прошло еще 10 минут, ни официанта, ни меню. Не стали больше ждать чуда в виде официанта и меню, и пошли кушать в соседний bbq ресторан в том же здании. Там и встретили приятно, и за стол посадили чистый, и меню сразу принесли, не то что в вашей забегаловке. Учитесь у конкурентов, ваш сервис - дно.
Тараканы по прилавку бегают… Персонал общается между собой на непонятном языке, на все заведение кричат, смеются, обсуждают и оскарбляют клиентов, думают, что мы ничего не понимаем)))
Систематически не дают чек, ни в руки, ни в пакет, ни на кассу. Это грубое нарушение между прочем. Когда я попросил в вашем магазине чек в последний раз, кассирша спросила,- Зачем?