P. S. Box
July 2020 •
1
Здравствуйте! В марте 2020 года мною был приобретен подарочный набор "007" на сайте https://www.ps-box.ru/ на сумму 8 860 р. (стоимость пакета со скидкой + доставка). Данный пакет включает в себя ряд услуг на выбор. Срок действия сертификата 1 год с момента покупки. В июле 2020 я решила воспользоваться данным товаром, но после активации сертификата товара на сайте появилась надпись о том, что срок моего сертификата истек и с 25 мая сменился собственник, а так же данной услугой я воспользоваться не могу. Текст с сайта: "Уважаемый клиент, c 25 мая 2020 года у бренда PS-box сменились собственники. Новой команде недоступна информация о подарках и сертификатах ООО «Открытие», купленных до 25 мая. Нам очень важно, чтобы подарки-впечатления приносили только положительные эмоции, и мы сожалеем, что Вы не можете сейчас воспользоваться своим подарком. Мы, как новая команда, делаем все, чтобы сертификаты стали бессрочными, а возможность записи на впечатление могла быть осуществлена уже в день покупки. В скором времени мы это реализуем и предлагаем Вам сейчас воспользоваться Вашим сертификатом, как ваучером, оплатив 50% полной стоимости подарка или сертификата на впечатление. Также информируем, что планируем для всех сертификатов, срок действия которых истек, оказать бонусное впечатление. О возможности записи на бонусное впечатление мы сообщим позднее." После звонка на горячую линию мне сообщили, что могут предложить воспользоваться данным сертификатом как ваучером на сумму 50% от стоимости сертификата на покупку нового пакета, либо будут предложены новые услуги, но не ранее декабря 2020/января 2021 года. О возврате средств сказали даже не надеяться. Крайне не рекомендую данную компанию. Воры и обманщики кидают клиентов судов и Роспотребнадзора не боятся