В прошлом году работали с компанией Промойл. Сначала сделку вела один менеджер, и сразу после получения денег она уволилась.
Менеджер, который принял дела, общался в ключе "то, что Вам говорила Катя, ничего не значит, и я ответственности за это не несу". Потом, скинул мне фото с приемки не нашего станка в Китае, выдав его за наш.
С третьего раза с менеджером повезло!
В конце концов станок пришел, все ОК, хотя и нервов потратили. В договоре были прописаны программы для лазера и трубореза, которые нам не установили - сказали, что они платные.
Мы попросили купить у них дополнительный ЗИП - у них не оказалось - мы обратились в другую компанию.
На настройку лазера приезжали ребята, которые с лазерами Промойл не работали раньше, но грамотные, и быстро разобрались.
И потом началась эпопея с бухгалтерией. Они мне сначала выставили с/ф на одну сумму в рублях при окончательном рассчете. Я по ней сразу оплатила. Но потом, через 2 месяца они с меня потребовали еще доплатить 46 тыс руб курсовых разниц без выдачи документов. Я их доплатила, но оказалось (через полгода) что на момент оплаты уже доллар опять поднялся и опять откуда - то взялись 200 руб, на которые они мне начисляли пеню в течение этих полгода.
В общем, работа с Промойлам - это та еще полоса препятствий!
Кстати, лазер работает. Он не совсем соответствует параметрам, которые указаны в спецификации, но мы и не надеялись, что 1.5 кВт будет резать до 16 мм.