Для детей очень увлекательно, много разных развлечений, большая территория. Очень внимательные операторы, которые инструктируют детей. Спасибо Денису за помощь, без него было бы трудно!
SM-Klinika
January 2021 •
1
Прочитайте, чтоб понять, где себя подстраховать, если решите туда идти не по ДМС.
Врач на приеме:
1) проводит дополнительные манипуляции, НЕ предупреждая о том, что это за допплату
2) настаивает на анализах и обследовании именно в их клинике записывая на все это прямо во время приема
3) по телефону дают неверную информацию с целью превратить одну процедуру в две ( а может и от незнания).
А теперь по факту:
Ситуация 1.
Прием 16 января 2021г. в Черемушках, в 19.30, кардиолог Халтурина.
Озвучена стоимость по тел. 2600р. Цель консультации - прокомментировать сделанные два дня назад обследования. Во время приёма:
1) врач настоял на ЭКГ, не предупредив, что это НЕ входит в стоимость. + 1800 р. ЭКГ пациенту не требовалось, на момент консультации жалоб не было, врачу было предоставлено свеже сделанное ЭКГ двухдневной давности.
ЭКГ врач делал не исправным прибором, от прибора отлетела присоска, врач держал её рукой!
2) Врач выдал список анализов на 12000, некоторые из них уже были у пациента на руках готовые, но зачем то надо сделать заново. И прямо на приеме на все это записал.
3) Врач настаивал на установке холтера. Пациент объяснял, что поставит в более удобном территориально месте, тк проживает в области. Врач продолжал настаивать. Также настаивал на записи к офтальмологу проверить глазное давление, и опять записывала прямо во время приёма.
4) Врач замерил кислород пульсоксиметром, который НЕ входит в стоимость приёма и НЕ предупредил об этом. Жалоб на одышку не было. Еще +500 р
Пульсоксиметр свой, кстати, лежит у пациента в сумке.
16 января в 20.59 здесь же КТ брюшной полости с контрастом.
1) Заранее звонили уточнить в каком отделении есть контраст. Ответили, что в Черемушках. Перед приемом уже на месте нам сказали, что контраста нет, но после разбирательств его волшебным образом нашли. А затем мы бегали и искали кто же нам поставит катетер, тк персонал на ресепшене не знает.
2) Заранее звонили уточнить можно ли во время этой КТ брюшной полости сделать ангиографию сосудов брюшной полости во время вальсваллы. Ответили по телефону, что нельзя, это два отдельных КТ. Делайте два КТ с разницей в неделю.
Но как потом оказалось, все это можно было сделать за 1!!! раз. В итоге ангиографии нет и требуется повторное КТ.
3) В полученном описании КТ указаны не все органы.
4) В самом описании КТ брюшной полости написано, что было выполнено КТ ГРУДНОЙ КЛЕТКИ!
До этого посещали GSM клиник, ни разу подобных проблем не возникало.
Жалоба на данную ситуация направлена в СМклиник, при отсутствии ответа от них, пойдет в Росздравнадзор и другие органы.
Eapteka
December 2020 •
1
Не рекомендую, если лекарство нужно быстро!! Не ожидала такого непрофессионализма от сбера. Заказ 10403782. Оформляю доставку через сбераптека на 3 декабря. Лекарства из заказа в свободном доступе в аптеках нет, только под заказ, ждать 2 дня, поэтому увидев доставку в день заказа у сбера, с радостью оформляю на 3 декабря. Только поздно вечером мне звонит курьер и говорит , что не привезет, не успел. Звоню оператору, переношу на 4 декабря. Оператор извиняется, говорит что я буду в приоритете и оформляет на интервал 15.00-17.00. Никто не позвонил, около 17.00 сама узнаю, что опять доставки не будет! Уже можно было бы получить заказ в аптеке. Меня снова переносят на интервал 00-03.00 5 декабря. Около 00.00 5 декабря мне говорят, что заказ еще не передан курьеру и обещают перезвонить. И тишина. За три! дня не смогли доставить.
Utkin zub V Zyablikovo
November 2020 •
5
Какое счастье, что мы попали сюда, к врачу Ефименко Е.С! 4 детских стоматологии до этого посетили, не смогли даже с закисью азота лечить, ребенок отказывался от маски и снимал ее. Здесь Елена Сергеевна с ним договорилась, без седации и анестезии уже пролечили три зуба. Не знаю как ей это удается, ребенок крутится вертится, она успевает все сделать. И главное он не боится! Говоришь идем лечить зубы и он с радостью идет.
RGClinic
November 2020 •
5
Долго собиралась с духом установить имплант, почти год) перебирала врачей и клиники, боялась, начитавшись страшилок в инете. А зря) установка прошла абсолютно безболезненно и быстро. Все прижилось, ничего не болело и не отекало после установки. Стоит как родной, красота) Врач Плотко С.А. Очень довольна его работой!