Анастасия П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.1K
views
Уважаемое руководство медицинского центра!
Я обращаюсь к вам с глубоким возмущением по поводу работы вашего колл-центра. К сожалению, мои попытки связаться с вашей организацией оказались безуспешными. Сотрудники, отвечающие за прием звонков, не поднимают трубки и не реагируют на запросы клиентов. Это создает серьезные неудобства и вызывает недовольство.
Кроме того, возникает ощущение, что ваш колл-центр не готов идти на контакт с пациентами. Никаких альтернативных способов связи не предлагается, и это крайне затрудняет возможность получения необходимой информации и услуг. Я также хотела бы отметить отсутствие напоминаний о записях, что является стандартной практикой в большинстве медицинских учреждений и помогает избежать недоразумений.
Я надеюсь на ваше понимание и оперативные меры по улучшению работы колл-центра. Ваши пациенты заслуживают качественного обслуживания и внимательного отношения.
Ходим к доктору Магомедовой Сабине Адамовне, прекрасный доктор! Найдет подход к любому ребенку! Спасибо!