Ozon Box
November 2024 •
2
Не рекомендую. Персонал меняется и очень часто в официально рабочее время пункт закрыт. Чаще всего - после выходных в понедельник утром, но сейчас уже - и в другие дни.
Mairi Park Hotel
August 2024 •
3
Отдыхали неделю в августе в вилле. Расположение - 10 минут пешком до подъемников. Но обратно дольше, т.к. идти в гору и нужно понимать что отель находится на возвышенности - пенсионерам и маленьким детям может быть сложно. Вокруг немало строек, иногда шумят, нам не мешало, так как в вилле по факту только ночевали. Вилла - современная, новая, следов пошарпанности нет, отличная видовая терраса, оборудована всем необходимым и вообще спроектирована по уму. Уборка - нормально, только вот не могли привыкнуть что нужно ее заказывать, забыли заказать - после 17 уже не убирают. Питание - сначала вообще было хорошо, но потом сменился повар (они посменно), стало заметно хуже. На мангале неплохо готовят. Отдельно по завтракам - ассортимент нормальный, но блюда которые заказываешь (омлеты, яичницы и пр.) ждать долго. И это при далеко не полной загрузке отеля. Организация активностей - здесь хорошо. Каждый день куда то ездили/ходили - без нареканий. Персонал, сервис - в целом доброжелательно, но для людей привыкших к европейскому сервису - слабовато, надо учить сотрудников. Я бы поставил по итогу твердую четверку, если б не два момента: - заранее предупредили что нужно будет смотреть ребенку по вечерам фильмы с флешки, в итоге формат (стандартный) не поддерживался ТВ и никто ничего сделать не смог, да и не особо хотел.. Мы то выкрутились сами, но слушайте, при цене виллы 40К за сутки не решить вот такую мизерную проблему тупо купив простейший медиаплеер за 2К.. это за гранью понимания. А если бы мы сами не решили и у ребенка было испорчено настроение? - был неприятный прецедент с едой - в итоге не извинились, не прокомментировали, не поговорили - просто вычли из счета на сл день. Так не принято в 5*. Итого - сам Архыз понравился, поэтому поездкой в целом довольны. Потратил 15 минут времени на отзыв, тк вижу у отеля перспективы, пусть руководство прочитает и сделает выводы. Очень не хватает человека который бы оперативно решал нестандартные вопросы + обучение персонала.
Gastrodacha Vselug
January 2024 •
4
Заказывал доставку. По качеству еды - неплохо. Но гораздо приятнее было бы получить ее не теплой, а горячей - и это еще повезло, что курьер быстро приехал, т.к. рядом. Рестораны в аналогичном ценовом сегменте упаковывают блюда в небольшие термопакеты.
Carloson Club
November 2023 •
3
Брал в аренду Х6, фактически на один день. Из плюсов – мне нужно было быстро и именно Х6 - оказалась крайне дефицитная для аренды модель и это первый салон, в котором была в наличии. Всё в онлайн и оперативно - отправил документы и через 2 часа уже мне пригнали машину. Комплектация была уровня люкс, мне такая не нужна была, но других не было. Из минусов – высокие цены, большой залог, небольшие шероховатости с оплатой/возвратом – в целом, если бы не инцидент ниже – я бы поставил твердую «четвёрку». Почему поставил «двойку». При возврате машины был обнаружен небольшой скол на диске и менеджер озвучил намерение удержать из залога 10.000 руб. Я сразу обозначил свои аргументы: - рядом с этим сколом – присутствует старый скол, раза в 2 больше по размеру, такого же характера, возможно диск уже ремонтировали ранее и сделали это плохо. - даже если в сколе моя вина (что маловероятно - поехал всего 30км по московским дорогам, не гонял и не «бордюрил») – почему я должен платить всю сумму за ремонт уже ранее поцарапанного диска? Мне ответили, что уже учли этот момент и я оплачиваю лишь часть ремонта диска который стоит 40.000. Не поленился, прозвонил конторы, занимающиеся ремонтом дисков и.выяснил, что реальная цена за диск – те самые 10.000. Всё это мне надоело, я сообщил еще раз свою позицию включая реальные цены за ремонт менеджеру и оставив решение на усмотрение компании. Не услышали – удержали 10. Ну, что сказать – некрасиво. Дело вовсе не в десятке, конечно. Формально компания права, а по-человечески - нет. Да и с точки зрения бизнеса – глупо мелочиться при таких ценах, плюс я бы уже отбил им эту 10ку на следующем заказе (о чём говорил). А теперь, конечно, больше не обращусь, о чём сожалею, вип-автопарк у них – солидный. Потратил время на отзыв, чтобы руководство задумалась о том, как нужно вести себя с клиентами на этом рынке. Вижу по отзывам и другим признакам, что компания не потерянная и плюсы есть, но так косячить – нельзя. UPD от 21.11.23: После публикации отзыва со мной связалось руководство компании, извинились и вернули деньги. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Fantazery Bistro
January 2022 •
3
Кафе неплохое, но с доставкой вышел конфуз. Во первых «обманул» Яндекс, который показывал курьера на машине (10 минут ехать), а на деле оказался пеший. Или это ресторан заказал пешего, не знаю. Во вторых заказ готовили больше часа, курьер приехал за ним и ждал ещё 30 минут пока приготовят сырники. Спасибо курьеру, договорились что сами приедем на машине заберём у него, а на автобусе он бы ещё минут 40 добирался.. Еда вкусная, но теперь только самовывоз.
Флагманский офис ЦАО
January 2022 •
4
Замена прав в ГИБДД. Заезд - главное попасть на парковку Афимолл. Есть несколько заездов - я заезжал с пересечения 1 и2го Красногвардейских проездов.. но можно и в другом месте, в навигаторе видны эти заезды, они без шлагбаумов. А потом едешь по кругу и выбираешь сектор паркинга. Что касается сектора А - я увидел там очередь и не стал париться, поехал дальше Правильно сделал, так как места в нем предоставляются тем, кто регистрирует авто, а не меняет права. Доехал до следующего открытого сектора С, заехал, оплатил и встал. Проблема была найти место, несмотря на наличие свободных, встать на большой машине нереально по месту, узко, поэтому люди занимают два, а компьютер считает за одно. Мудрее было бы встать не на -1м, а на -2м уровне, там мест было гораздо больше. Но встал на -1м, поднялся на лифте на первый этаж и по указателям нашёл МФЦ, идти 1 минуту, полагаю что из самого дальнего сектора - максимум 2 минуты. Сама замена прав - 20 минут, всё четко (квитанцию оплатил на госуслугах когда подавал заявление). На обратном пути - квест с паркоматом, но это мелочи.
Taiga Gastrobar
April 2021 •
3
Заказывал дважды через Яндекс Еду. Первый раз - везли очень долго, два часа вместо заявленных 45 минут, позвонил в ресторан, попросил изменить. Но горячее (ребра лосиные) было вкусное. Сегодня вообще безобразие, через час после заказа, вместо доставки (опять на яндексе 45 минут) пришла смс об отмене заказа. Через час! Так что еда хорошая, доставка и организация - плохая.