Добрый день
Хочу выразить своё отрицательное отношение
13 . 12 в вашем кафе работала очень не приятная и абсолютно не клиентоориентированная девушка (молодая, тёмные волосы)
То что нужно здороваться и как минимум быть как то заинтересованной в покупателе это вообше видимо не её вопрос.
За время утреннего обслуживания человек не сказал не слова с немым каменным лицом , которое очевидно не выспалось. Сварили кофе, сложили покупки в пакет и молча взглядом указали на терминал оплаты. До меня в очереди стояла девушка , которая так же прибывала в шоке от такого "доброго "лица
То придёшь она на диванчике с подружкой сидит , то безумна рада всех видеть. Просто уже сработал накопительный эффект.
Прошу вас как руководство объяснить вашему сотруднику, что если она пошла работать с людьми по каким либо причинам, то нужно давать этому отчет.
Качество на 5
Быстрая доставка на 5
Удобства в любом выборе оплаты на 5
Из минусов только то, что к заказам можно хотя бы 1 набор имбиря и соуса по умолчанию , а если этого не достаточно ,то уже дозаказать лично. А то получается что это не входит к набору(