PhaliKhinkali
February 2024 •
3
Люблю грузинскую кухню, люблю Пхали-хинкали. В большинстве случаев вкусно. Ранее ходила регулярно. У ресторана есть система лояльности(бонусная карта). Я благополучно накапливала бонусы и пользовалась ими. Был период, что какое-то время не посещала ресторан. Поменялась система лояльности и все бонусы сгорели. Хотя ранее сотрудники говорили, что бонусы не сгорают. Считаю это неприемлемым и не клиентоориентированным. Как минимум делали бы рассылку, что бонусы сгорают. Неприятный осадок остался.