Александра Петухова
5
0
subscribers
0
subscriptions
61.7K
views
К сожалению, впечатление подпортила невежливая хостес(
А еда и официант были просто превосходны
Я так возмущена, что мой прошлый отзыв не прошел модерацию)) попробую описать опыт менее красочно:
1. Кассир позволяет себе грубить и унижать посетителей.
2. Экскурсовод Алексей нам понравился, музей тоже очень красив, но нуждается в реставра ции.
3. Бронирование через ВК кажется избыточным, можно было бы упростить процесс.
Очень мило внутри, красивейшая витрина с десертами, хорошая кухня. Но сервис 🥲 официант никак не мог запомнить наш заказ из 3 позиций, пролил воду на сумку, блюда принесли холодными.
Затем менеджер заведения постаралась урегилировать ситуацию, за это большое спасибо.
Пожалуйста, проработайте указанные проблемы, очень бы хотелось вернуться вновь и остаться лишь с позитивными впечатлениями 🙏 тем более Калабаса для меня связана с личными воспоминаниями, в далеком 2016, когда вместо кафе были белые стены, помогала команде доставлять тортики на заказ ❤️
Делала брови, результатом очень довольна)
Хороший сервис, удобная коммуникация со студией и приятные мастера, это очень ценно для бизнеса. В общем, рекомендую 🫶🤍
Отдавала в химчистку атласную юбку и жилет с капризным подкладом, заказ выполнили в срок и качественно) с удовольствием буду в дальнейшем пользоваться услугами компании
Крайне негативный опыт.
Выбор оправ в оптике действительно очень ограниченный. Связь с покупателем не держат, спустя 8 суток после оформления заказа связалась с оптикой сама. Готовые очки отдали с браком (то есть перед вручением товар не проверяют). Договорились переделать и отправить курьером, в обещанный срок никто со мной не связался. После этого я писала сама снова и снова, мне обещали отправить очки вот-вот, но дни проходили, а очков не было. После моего очередного запроса был игнор длиною в сутки (рабочий день). Затем мне опять назвали новый срок, и опять игнор. Поскольку история уже очевидно обрела ненормальный оборот, я запросила возврат денег. Срок возврата денег — сюрприз — тоже нарушили.
Сервис хуже некуда, так что если цените своё время и рассчитываете на соблюдение договорённостей — не рекомендую обращаться в эту оптику.
Отлично поужинали с подругами, особенно выделю вителло тонато, баскский чизкейк и гречишный чай ❤️ внимательный официант Егор быстро принял заказ и отлично обслужил наш стол)