Holiday Home at Frunze
July 2024 •
1
На выходных поехали с семьей отдохнуть в гостевой дом на Фрунзе. Сам гостевой дом очень уютный и территория чистая, номера ухоженные и есть кухня. Детская зона, бассейн. В этом плане вопросов нет, все отлично! НОоо, хозяин данного гостевого дома слишком трепетно относится к правилам, а их огромное количество и с хорошим отдыхом они несовместимы. Ощущения и впечатления после такого отдыха ужасные. 1. Первое, что нас неприятно удивило - это 100% предоплата и залог в 5000 руб, о котором не было сказано по телефону. Когда мы выразили свое возмущение, хозяин сказал, что все есть на сайте, а найти там все правила не очень просто))) я считаю, что если есть такие правила, об этом нужно говорить во время бронирования, так как мало кто ищет эту информацию на сайте))) 2. Полотенец выдают всего по одному маленькому на человека. За такую стоимость номера, должны быть хотя бы большие банные полотенца. 3. На сайте написано, что хозяин дарит каждому бутылку вина приветственную - увы, этого не случилось))) 4. К нам приехали гости. Мы заранее предупредили об их визите и что они побудут и мы подарим шашлык днем, а потом они уедут. Хозяин согласился, но в его правилах гости запрещены. Мы спокойно посидели и пошли на море. Вернувшись к нам пришел хозяин и начал наезжать, что наши гости долго находятся у нас и это его гостевой дом и его правила. С учетом того, что с нами вернулся только 1 гость, остальные уехали. И нас не было на базе несколько часов. В разговоре хозяин еще сказал, что мы должны ему сказать спасибо, что он не сделал нам выговор, что мы сидели возле своего домика до четырех часов ночи. Это просто бред какой-то. 5. Когда к нам приехали гости, хозяин заставил убрать машину с бесплатной парковки и переставить ее на другую сторону🤦🏻‍♀️, а еще нельзя пользоваться бассейном на базе гостям. И для отдыхающих пользоваться бассейном можно только до 8 вечера. 6. Когда мы поспорили с хозяином насчет пребывания гостей, у нас в номере пропал интернет))) уж не знаю как так, но есть подозрение, что это месть))) и мой ребенок остался без мультиков на ночь. 7. По территории бегает саленькая собачка, которая нападает на детей, так как они бегают. Собачка хозяйская, насколько я поняла. А на сайте написано строго без животных. 8. В ванной гчень скользко и не продумано. После принятия душа воды море и коврик, который должен впитывать просто не справляется с этой задачей. В номере везде плитка на полу и после луша опасно ходить. Шторка в душевой короткая и вода вся вытекает. 9. При заезде нужно подписать бумагу, что мы несем за все ответственность, а зозяева с себя ее снимают)) если ребенок упал с качели, которая сломана, то это ответственгость родителей. предоставляя парковку, они тоже ответственномти ни за что не несут. Круто!!!))) 10. Ну и вишенка на торте - это выезд. Расчетное время 10 утра. Нормально? Везде до 12.00, а тут 10.00. Номер проверяют очень тчательно, вплоть до батареек в пульте и течет ли вода из крана, считают все полотенца, постельное и посуду на кухне. В общем, в такой кошмар я попала в первый раз. Естественно больше туда не поедем и другим не рекомендуем! Клиентоориентированность на 0. Одну звезду поставила за территорию и чистоту в номерах.
Mint
September 2023 •
5
Прекрасное место для отдыха! Замечательные хозяева, тихое место, чистота - все что нужно для качественной перезагрузки! Для меня очень важна чистота и возможность самостоятельного приготовления пищи, так как ребенок аллергик и есть ограничения. В Мяте мне все предоставили и в номере была своя мини кухня со всем необходимым. Уборку делали незаметно 1 раз в три дня. Все возникающие вопросы решались в течении нескольких минут👍🏻! Это показатель высокого уровня клиентоориентированности. Спасибо вам! Пляж в 10 минутах спокойной ходьбы, море чистейшее, много развлечений для детей и взрослых! На территории есть детская площадка небольшая, а рядом парк Учкуевка. Мой мы очень доволен отдыхом! С удовольствием приедем снова в следующем году!
Ruki Vverh!
April 2023 •
4
Хорошее место для небольших компаний. Вежливый и всегда с улыбкой персонал, атмосфера замечательная, танцпол маловат, но можно танцевать и на втором этаже возле столика, караоке - это самое лучшее, что там есть). Хорошо продуманы размещение экранов, любая песня есть в наличии и очень заводной ведущий. Сняла одну звезду за музыку и еду. Музыка в день моего прощения, на мой взгляд, была никакой. Песни до конца не доигрывали, да и сама подборка песен ниже среднего. В 90-2000 годах было много танцевальных и запоминающихся хитов. Но увы. И еда - в целом неплохо. , но больше сказать о ней нечего. Все спасает атмосфера, персонал и ведущий👍🏻
Berezka
November 2022 •
5
Бронировали номер экстренно, так как ехать ночью не решились. Приятный спокойный интерьер. В номере было чисто, приятный запах, душевые принадлежности. Вода и чай в номере. Вежливый персонал. Вкусный и разнообразный выбор блюд на завтрак, который включен в стоимость! Очень рекомендую’
Alie
August 2022 •
5
Очень вкусно и атмосферно! Вежливый персонал и всегда с улыбкой встречают. Блюда : лагман, шашлык из баранины и курицы, чебуреки и янтыки, манты и домашний компот просто шикарно и очень вкусно! Рекомендую!
O'key
October 2021 •
5
Хороший магазин. Есть все, что мне нужно.
National Preserve of Tauric Chersonesos
August 2021 •
5
В этом году была вечером и просто наслаждалась морем и историей! Это прекрасное место для семейного посещения и для самостоятельного тоже. Можно посидеть подумать, глядя на закат, а можно погулять и соприкоснуться с историей.
Gostevoy dom Rus
August 2021 •
5
Отличный гостевой дом. Много лет подряд проводу там летний тренинг. Хорошая атмосфера, все по домашнему . Мне очень нравится. Я там отдыхаю и душой и телом!
Ростов-Главный
August 2021 •
4
Вокзал хороший, все удобно. Грязновато и сотрудники не очень приветливые