7station
April 2024 •
5
Ребята из бывшего «Юнит» на Волочаевской - как было всегда все на отлично, так и сейчас! Рекомендую!
Boxberry
December 2020 •
1
Уже не первый раз данный ПВЗ вызывает негативные эмоции и демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса. И проблема не в каком-то конкретном сотруднике. Налицо отсутствие каких-либо стандартов в компании. Руководство принимает в штат "отбитых" людей и не обучает корректно вести себя и общаться с посетителями. Для примера: молодой человек допускает фразы из разряда: "Я уже устал за весь день и вообще сегодня выходной, а вы мне тут вопросы задаете". Девушка (отказалась представиться) закрывает ПВЗ перед носом посетителей на час раньше графика работы (16:07) со словами: "Сегодня мы раньше закрываемся, я вот бумажку повесила и это ваши проблемы, что вас не предупредили!", а потом еще 20-30 мин сидит за закрытой рольставней и занимается какими-то своими делами... В том случае, если изменение графика работы не ее самовольное решение, то вопрос к руководству - по какой причине об этом нигде нет информации? По какой причине вы не уважаете мое время? Почему не обучаете сотрудника корректно общаться, нормально преподносить информацию и быть гибким? Полагаю в 16:07 еще можно было бы принять двух посетителей, которые ожидали своей очереди и добирались до вашего ПВЗ...
MSK Startyor
October 2020 •
5
Отличное место! Делают свое дело уверенно и с легкой рукой. Охотно расскажут и покажут весь процесс. Крайне приятно сотрудничать с такими позитивными людьми))) Стоимость услуг за комплекс по ремонту стартера (работа + запчасти) на мой взгляд в рынке. Дали гарантию 6 месяцев 👍