Social Fund of Russia
February 2019 •
4
Через гос.услуги оформила заявление на получение мат.капитала, необходимо было предоставить оригиналы документов в отделение ПФР. И вот тут то ужас, ожидание плюс оформление 2 с лишним часа! А я с двумя маленькими детьми. Компьютер завис, сотруднице пришлось пересесть за другой. Да сотрудницы между собой разговаривают, как писали в предыдущих отзывах, но отношение человеческое очень порадовало. Пришли, в очереди 1 человек, но сотрудница в окне сразу позвала нас к себе и предупредила что придется минут 40 ждать, или она может записать нас на время после обеда. Погуляв на улице 40 минут, нас приняли. Причем отношение сотрудников очень приятное, да возможно оно не соответствует каким то стандартам, но я осталась довольна. Долгое время обслуживания - думаю, это недоработки системы, а не вина сотрудников, хотя человеческий фактор ни кто не отменял. К слову, получение СНИЛС заняло всего минуту, так же оформляли через гос.услуги.