Вчера не работал аппарат по выдачи талонов. Все стояли в живой очереди. Сегодня пришёл и отстоял в очереди более 20 мин , тк сотрудник один и работает очень медленно!! В итоге выяснилось что аппарат по талонам заработал и я остался без талона - после меня много людей зашло и они все взяли талоны, а меня отказались обслуживать!!!!!!
Несколько раз обращались и было всё хорошо. Ремонтировали велозащиту. Но сегодня, видимо настроение у сотрудницы было не очень , и сказали «мы такое не делаем»
Велозащита выглядит возможно не презентабельно, но цена её намного дороже многих изделий с которой и они работают. Ощущение , что сотрудница решила что на этом не заработает. Хотя ранее несколько раз брались и платил за это не малую сумму.
Ужасное отношение! Максимально не клиентоориентированы!
Приехали 6 января примерно в 23:20. Отказали в помощи ребенку (подростку) тк ему нет 18 лет.
Мы же не с новорожденным! Детские все закрыты до утра. А тут такие ограничения!!!
Поставил авто на заправку, на одной из касс сказали что пересменок и мне нужно встать на другую кассу. Отстояв в очереди более 10 мин, сказали что эта касса тоже не проведёт оплату. Сотрудников человек 8 на месте, но на столько бестолковых ещё не видел!!!
Потратил более 10 мин , так и не заправился, поехал дальше.
Отказались брать наличные деньги, ссылаясь на то что не найдут сдачи.
Чек был около 1000, дал 5000 кассиру. Пришлось идти до ближайшего банкомата, класть деньги на карту, возвращаться, заново набирать корзину и пробивать безналичным вариантом.
Разве сотрудники не должны быть готовы к тому что покупатель может прийти с наличными?