Проводилось обучение специалистов в ООО «Профи-Карьера» по курсу «Мастерство профессионального телефонного общения» в объеме 24 академических часов.
Обучение проходило на платформе дистанционного обучения в онлайн-режиме.
Доступность обучения 24/7 с любого компьютера при наличии сети Интернет.
Инструментарий онлайн-платформы:
- блок теоретической информации в слайдах и презентациях;
- обучающие видеофрагменты, видеолекции;
- библиотека знаний: нормативная база, шаблоны, чек-листы, доступные для скачивания;
- система тестирования;
- практические задания (упражнения).
Программа обучения создана с профессиональным подходом, с полезной и нужной информацией.