Анастасия В.
5
1
subscriber
0
subscriptions
157.7K
views
Была на лазерной у Анны. Мне все понравилось, и мастер располагает к себе , и результат великолепный. Буду записываться еще и рекомендую другим.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы.
Маникюр сделала 08.10.24 у мастера Эля.
11.10.24. Написала на контактный номер салона о том, что два ногтя отслоились (отправила фотографии), на что в ответ получила предложение переделать два ногтя или полностью покрытие. С учётом того, что прошло несколько дней и уже покрытие отваливается выбрала переделать покрытие полностью ( не располагаю временем ходить каждые 2-3 дня и переделывать по два пальца). Переписку прикладываю.
Придя в салон мне переделали маникюр, но на выходе из салона администратор настойчиво требовала оплатить 500рублей за эту работу, что вызвало моё недоумение.
Чтобы подтвердить свои слова она созванивалась и разговаривала с владельцам салона. Честно говоря это какое-то безобразие. Салон самостоятельно предлагает переделать плохое покрытие, а в конечном итоге потребитель платит за не качественно оказанную услугу повторно. Деньги (500рублей) я оплатила и решать кто виновен я не хочу:
1. Мастер, который сделал свою работу плохо.
2. Администратор, который решил проблему любой ценой за счёт клиента.
3. Владельцы салона, которые думают только о деньгах.
Но пользоваться услугами этого салона никому не рекомендую.
Периодически делала доставку и была всегда очень довольна, но последний раз разочаровал.
В заказе были помидоры и они пахли плесенью и вкус так себе.
Так же в этом заказе купила сыр Страчетелла. Срок годности у сыра с 15.08-23.08, а доставка была 20.08. Так как продукты заказываю заранее и впрок, то было обидно в выходные узнать, что оказывается сыр уже просрочен.
Но ещё больше расстроил ответ службы поддержки, после обращения.
Цитирую :
"...Овощи и фрукты поступают к нам ежедневно. К сожалению, заказ был Вам доставлен 20.08.2024 г., но партия товара, поступившая к нам в этот день уже продана. Пожалуйста, если у Вас есть замечания или вопросы по товару, обращайтесь к нам в соответствии с нашими гарантиями, мы всегда готовы их рассмотреть. Страчателла сыр доставлен Вам в срок. Во время получения заказа Вы можете проверить срок годности товаров и если он вам не подходит отказаться от них во время доставки. Курьер пересчитает стоимость заказа."
Откровенно говоря очень странный ответ. Покупателю неудобно вскрывать все пакеты и на каждой коробке проверять срок хранения ( в других магазинах обычно сборщики проверяют и предупреждают об этом).
Относительно овощей вообще возмутительно читай такой ответ от службы поддержки. По мимо того, что цена здесь выше, чем у других ( но это можно понять когда покупатель переплачивать за хорошее качество), но тонкие намёки на то, что у нас все прекрасно и раскуплено это не профессионально.
Относительно проверки качества, то при большом желании магазина и несмотря на отсутствие в наличии данного товара.... То могу предоставить вам ваш же товар обратно. Номер заказа 11012754
Уютное место, хорошая кухня, прекрасный персонал! Рекомендую это место !
Уютное место, приятный персонал и вкусная кухня. Рамен 10 из 10!
Купила все необходимое . Бокалы, папки, сундурчки,свечки и даже сумочку. Консультант приветливая девушка, помогает при выборе. Так же есть памятка со списком того,что обычно приобертают в магазине....это очень удобно. Рекомендую!
Самые лучшие впечатления. Внимательный персонал, приятная обстановка. Приобрела свадебное платье и все необходимые аксессуары. Получила 15% скидку за первое посещение салона. Так же салон предлагает
бесплатное хранение.
Все платья и аксессуары в превосходном состояние ( красивые, чистые).
Рекомендую данный салон!
Хочу выразить благодарность продавцу Ирине. Приятная, внимательная и профессионал своего дела!