Не возвращают деньги
Купили с мужем абонементы на год в апреле, тк офис продаж обещал открытие в мае. До сих пор не открылись, даже тренеров не набрали. Несколько раз просила предоставить мне портфолио тренеров, которое обещали ещё при покупке в мае, игнор. Мы написали заявление о возврате средств, они обещали позвонить в течение 10 дней, прошло 15, мы позвонили сами. Оказывается, они ответили письмом и отправили его почтой России на адреса прописок…. Телефон юриста не дают, нужно ждать, когда почта России соизволит привезти письмо. 21 век, и такой вот сервис… Просто позор.
Хорошо, что есть знакомый хороший юрист. Уже готовим документы в Роспотребнадзор, банк и суд. За невыплату средств будут платить по 1% в день, пока не выплатят. Хорошо, что я догадалась попросить при подаче заявления все копии и чек.
Если соизволят вернуть деньги без суда, отредактирую этот отзыв, но пока одни сплошные минусы.
Почему мы отказались от этого фитнеса:
Холодный бассейн, отсутствие полотенец и воды, переодически отключение горячей воды и кондиционеров. Групповых занятий так и нет, а если есть, то постоянно отменяются, часть из них платные, хотя нам обещали только бесплатные занятия. Продают за бесценок посещение, видимо совсем не смогли собрать людей… и самое главное! Он до сих пор не открылся, хотя всё уже давно работает!
А ещё они чистят комментарии в социальных сетях. Очень недобросовестные ребята, не советую связываться…