Букет из серии «ожидание - реальность» и крайне неудачный опыт взаимодействия
При заказе мне скинули пример букета на 4 тысячи. Я заказала такой же, заплатила 4050, но по факту привезли в два раза меньше. На мои возмущения ответили сначала, что он «почти такой же», потом - «ваш букет был собран на меньший бюджет», потом - «это цена с учетом доставки».
Хотя бюджет был аналогичный, а про стоимость доставки изначально никто не писал, а вообще-то неплохо было бы оповестить об этом клиента.
И да, цветы были несвежие, часть из них завяла на следующий день.
Очень жаль, что не было времени уже перезаказать в другом месте. Да и учитывая тон общения, деньги бы вряд ли кто-то согласился возвращать.
Последнее мое сообщение осталось без ответа, даже намека на извинения не было, хотя мне было максимально неприятно получить букет, настолько отличающийся по размеру от референса.
Gussi
December 2024 •
1
Разбавлю череду фейковых отзывов, написанных по шаблону))
Остались максимально недовольны обслуживанием. При неполной посадке в будний день в районе 13-14 часов наш заказ (шакшука и котлетки) несли час. При заказе мы сразу сказали официанту, что торопимся, нам сообщили, что ожидание минут 15. За следующий час мы несколько раз напоминали, что спешим, а в итоге опоздали на поезд. В качестве комплимента принесли один на двоих медовик (невкусный, кстати, но это уже не спасло бы ситуацию).
Кухня приемлемая , но не более.
Гусь в октябре 2024 выглядел и вел себя как-то болезненно, забился в угол туалет и сидел там, казался уставшим от людей. Надеюсь, с гусем все хорошо.
Не рекомендую.
ДизельСервис
September 2024 •
5
Отличный сервис, быстро и качественно , без навязывания лишних услуг