Premier
October 2023 •
1
Что я хочу сказать про «Великолепный» отель «Примьер 4*». Не знаю почему столько положительных отзывов. Был два раза, в 2021 году (все в целом понравилось) и : этом году с 27.09.2023 по 29.09.2023, в командировке с 2 коллегами. Вот об этой чудесной поездке и пойдет речь. Во-первых, на завтраке (шведский стол) вылез таракан из тарелки. Попал туда, скорее всего, или из картошки, или из колбасок. В ОТЕЛЕ 4 ЗВЕЗДЫ ТАРАКАНЫ В ЕДЕ. Но и Бог с ним, в целом можно и йогурт запечатанный поесть. А, да, завтраки на втором этаже. Во-вторых, их карточка размагнитилась 2 раза за 3 дня. Считаю это очень удобным, когда тебе надо бегать на ресепшен, но в целом не важно. В-третьих, я не знаю что происходило у управляющей, но такого не должно быть. Тут остановлюсь поподробней. Превью, день выезда (должен был съехать в 10 часов вечера). Лежу, никого не трогаю, открывается входная дверь, да-да, именно открывается, без всяких стуков и прелюдий. Заходит уборщица, и ГОВОРИТ: - Тук-тук, можно? - Нет. - Ой, извините и убежала. Я понятное дело в сильном недоумении, мало ли чем я тут занимаюсь, а она просто вваливается в номер. Ладно, неважно, я просто валялся и залипал в телефон. Дальше все интересней. Звонок на стационарный телефон и сразу криком в грубой форме слышу следующее: - ГДЕ МАША? - Я не знаю где Маша. - Отвечаю я. - ЧТО С 404, 405? - Я не знаю что с 404, 405. - ЭТО РЕСЕПШЕН? - Нет. (Самое что интересное, у них нет на ресепшене мужчин, а у меня явно не женский голос). И на этом связь обрывается, как потом я понял, это и была управляющая, а Маша - это сотрудник ресепшена, а в номерах 404 (это кстати мой), 405 не провели инвентаризацию. Самое что интересное, она даже не извинилась за то, что на ровном месте наорала в трубку КЛИЕНТУ. Стук в дверь, я начинаю понимать зачем ко мне пришли. Стоит уборщица: - Я извиняюсь, можно мне мини бар пересчитать? Я с недовольным лицом впускаю ее, думая что на этом все закончиться. Она быстро ещё пересчитала, извинилась и удалилась. Звонок с ресепшена, - У Вас Иванов (фамилия изменена) съехал и не оплатил ресторан, а номер телефона в анкете указан не верно. - За какой ресторан? - За ужин. - А Вас не смущает что мы при въезде оплатили за завтраки и ужины? - Сейчас проверю информацию. Ой, да, извините, у Вас все оплачено. Меня интересует вопрос, в чем сложность проверить ДО звонка? Но не важно, видно это слишком сложно, проще просто в ещё раз достать клиента. Очередной стук в дверь. У меня начинает дергаться глаз. Открываю стоят две уборщицы: - Извините, у нас инвентаризация, можно зайти? - А Вы в первый раз посчитать все сразу не могли? - Извините пожалуйста, у нас новая управляющая, мы ей говорили что доставляем дискомфорт клиентам, она сказа что ей это не важно. Тут я понимаю что уборщицы ни при чем, а все дело в грамотно построенной работе управляющей и спокойно впускаю их. Они быстро посчитали стаканы, вешалки и прочую фигню и быстро удалились ещё много раз извинившись, указав что я не единственный недовольный посетитель. Я решаюсь спуститься вниз и «вежливо» попросить чтоб меня не трогали, но им повезло, на ресепшене было пусто. Я вышел на улицу, покурил, сходил в магазин, ещё раз покурил, пока ходил тоже курил. Вернулся и тут вижу двух сотрудниц. Очень настоятельно, в таком же тоне как со мной разговаривала управляющая по телефону, попросил, оставить меня в покое до 10 часов пока я не уеду от сюда. В итоге, не смог успокоиться и в 9 вечера вышел на улицу с вещами, присел на старую лавочку возле отеля и сидел листал новости и ждал коллегу. Мы каждый год приезжаем в Краснодар в 2-4 человека по работе. Хочу отметить, что отель «Примьер 4*» даже на 3 точки не тянет, не то чтобы звезды какие-то. А, в номерах ещё воняет канализацией. За две ночи+завтраки+ужины и ранний заезд с позднем выездом мы отдали по 15 тыс. (+- километр) каждый ЗА ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС. Спасибо всем тем, кто дочитал до конца, знаю что было сложно!
Uyutstroy
December 2022 •
5
Крупный магаз строительных товаров. Фактически в Симферополе нет явных конкурентов. Неудобное расположение, "Новацентр" на объездной дороге (возле "Атана") в этом плане лучше. На многие позиции ценник завышен. В общем и целом, если надо купить все и сразу, то удобно, если ради 1-2 двух позиций - проще поискать в другом магазине
Zap82
December 2022 •
5
Удобный сервис для заказа запчастей. Пожалуй, лучший в настоящее время в Крым, на сайте есть возможность выбора товара по артикулу, а также через каталог запчастей. Оплату можно произвести через интернет и наличным/безналичными в кассе. Обслуживание нормальное, персонал адекватный.
Lotos
October 2021 •
5
Останавливался по рабочим вопросам. Чисто, аккуратно, есть все необходимое. Заселился без проблем (хоть и прилетел ночью)
Wildberries.ru
October 2021 •
1
Отвратительный сервис. Супруга забрала заказ (оплата произведена в момент формирования заказа в полном объёме). Сотрудник ошибочно провела часть заказа как «возврат», после чего с карты пытались списать денежные средства. Еще и позвонила на мобильный телефон и на повышенном тоне требовала оплатить заказ (хоть он был оплачен и получен, все подтверждающие чеки и скриншоты имеются). Из-за своей ошибки грубит другим и еще что-то требует. Тех. поддержка не отвечает. Одним словом, не советую использовать торговую площадку WildBerries. Скотское отношение к клиентам. Забыл уточнить, пункт выдачи расположен на улице Камская