Являемся владельцами автомобиля Лады Весты четвертый год, радовались нашей покупке невероятно, не было никаких нареканий, все ТО проходили во время, всегда все было в полном порядке. Машина во всем нас устраивает. Но 19 апреля, мы отвезли машину в сервис к официальному дилеру (появился непонятный звук) , нам провели диагностику, выяснилось, что что-то с коробкой передач, нам озвучили сумму ремонта. Когда муж 23 апреля поехал забирать машуну, оказалось, что звук остался. Машину оставили, после нам сообщили, что требуются дополнительные детали (сумма ремонта стала,как стоимость новой коробки). Мы выбрали замену коробки передач. Срок ремонта был оговорен - две недели. Вот уже 17 мая, нам до сих пор не провели ремонт авто, ссылаясь на отсутствие коробки, сейчас нам говорят, что раньше 23 мая машина готова не будет. Звонок в службу поддержки, с просьбой ускорить сроки доставки нашей коробки в Казань с ТОЛЬЯТИ (ни с Китая, ни с Японии, ни с Германии) завершился, тем, что заявку приняли и рассмотрят ее в течении 7 дней🤦♀️. В общем, в этой ситуации мы не стали паниковать после неправильной диагностики, после небольшой задержки, в связи с майскими праздниками, как недовольны теперь, когда нам сдвинули в очередной раз срок еще почти на две недели и тем, как автоваз работает с клиентами. Это конечно позор для них.
Severconcept
December 2023 •
5
Я купил несколько Сплит систем для своего магазина у ООО "Северконцепт" и остался очень доволен. Сотрудники компании были очень дружелюбны и помогли мне выбрать оборудование, которое соответствует моим потребностям. Установка была быстрой и профессиональной.