Добрый день!
Были в копирке по данному адресу, чтобы сделать фото. Нам сделали фото, но к сожалению мы не обратили внимание на качество теней на лице, так как не имеем должного опыта по оценке качества фото.
Фото важные для документов. В консульстве нас данными фото развернули, так как имеют за свет на левой части лица и за темнение на правой части лица.После чего мы вернулись с копирку и сообщили о ситуации, нам переделали фото их просто засветили в фотошопе, их сам портрет стал засвеченный и выглядеть хуже чем было. Попросили переделать в ответ нам сказали:’ Что если хотите делать фото на важные документы вам не в эту точку, сделайте в другой’. Подскажи что это за отношение к заказчику? Мы заплатили 690 рублей за фото и нам не могут качественно услугу??? В итоге нам сделали фото и вышло так же не качественно. После чего попросили возврат за некачественную услугу денежный средств, персонал из копирки согласился с некачественным фото и решил сделать возврат, но карта была не с той что платил, сообщил что жена зайдет вечером с нужной картой для возврата. Жена пришла вечером и ей отказали с возвратом, ссылаясь на менеджера, который сообщил писать заявление о возврате, она написала, мы ждали, пришло извещение через не сколько дней, нам отказали в возврате, без обоснований причин.
В итоге мы без фото и без денег.
Будем писать претензию на данную точку и добиваться возврата денежный средств.
Прошу прокомментировать данную ситуацию представителей копирки и ваш персонал от слова совсем не знает закон по правам потребителям, включая менеджера данной точки.
Mans band
August 2023
5
Очень рекомендую для выбора костюма на любой праздник😎 Качество и цена топ👌🏼
Britva
June 2023
5
Постоянно стригусь в этой точке бритвы! Всё на высоте, отдельное спасибо барберу Эрлану, стрижки от его рук, просто бомба!😎
Vasilchuki Chaihona № 1
April 2022
1
День добрый!
Был в данном месте 23.04, ночью что-то произошло у них в заведение и все люди начали кашлять и выбежали на улицу.
Так нормально и не объяснили с чем это связано.